【專題】甘肅省全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神

用心用情服務(wù)好納稅人

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新甘肅·甘肅日報記者王虎

“疫情防控期間，稅務(wù)局工作人員通過電話耐心教我在網(wǎng)上辦稅，還幫我訂正了數(shù)據(jù)，沒去辦稅服務(wù)廳就辦好了業(yè)務(wù)?！苯眨驼h寧和會計咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司財務(wù)工作者趙濤說，自己入行不久，辦稅經(jīng)驗不足，在和政縣稅務(wù)局工作人員的幫助和指導(dǎo)下，順利辦理了申報納稅、減免稅費、票種核定等稅收業(yè)務(wù)，感到非常安心。

提供延時服務(wù)、推進“非接觸式”辦稅、開啟“稅村共治”模式、聯(lián)合縣工商業(yè)聯(lián)合會共同建立“助力鄉(xiāng)村振興稅費服務(wù)站”……一條條接地氣、暖人心的惠民便民辦稅舉措，是和政縣稅務(wù)局貫徹落實黨的二十大精神的生動實踐。

“黨的二十大報告提出，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。”和政縣稅務(wù)局黨委書記、局長張永芳說，“對基層稅務(wù)機關(guān)來說，就是要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把納稅人、繳費人的需求放在心上，把各項稅收優(yōu)惠政策落到實處，把各項服務(wù)措施抓實抓細。”

連日來，和政縣稅務(wù)局通過縣局黨委帶頭學(xué)、支部黨員全面學(xué)、局內(nèi)部門跟進學(xué)、青年小組自發(fā)學(xué)、婦女同志積極學(xué)、共青團員熱切學(xué)“六學(xué)系列”主題學(xué)習(xí)，助推黨的二十大精神入腦入心，將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為推動稅收工作的強大動力。

“作為青年黨員，身處辦稅第一線，我要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為立足崗位、建功新征程的稅收實踐，用熱情的態(tài)度、高效的服務(wù)、專業(yè)的技能服務(wù)好納稅人。”和政縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長馬小強說。

為將稅收政策宣傳下沉到鄉(xiāng)村，把涉農(nóng)稅費優(yōu)惠政策送到田間地頭，和政縣稅務(wù)局工作人員變身稅收“宣傳員”，通過實地走訪、設(shè)立稅收微課堂等方式，為涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶送去稅費優(yōu)惠政策。目前，已開展現(xiàn)場講課7次，惠及百姓千余人次。

利用“隴稅雷鋒”平臺向納稅人提供全天候的涉稅咨詢，是和政縣稅務(wù)局推行納稅服務(wù)精細化的又一亮眼舉措。同時，和政縣稅務(wù)局通過遠程幫辦、辦問協(xié)同等方式為納稅人提供更加多元、便利的稅費服務(wù)。

“我們聘任村鎮(zhèn)干部擔任‘協(xié)稅服務(wù)員’，通過‘隴稅雷鋒’平臺向稅務(wù)工作人員反饋村民在稅收政策、納稅申報方面存在的問題，由稅務(wù)干部遠程協(xié)助解決，為農(nóng)村專業(yè)合作社、村集體經(jīng)濟組織等涉農(nóng)企業(yè)實時把脈問診、紓困解難?！焙驼h稅務(wù)局第一稅務(wù)分局一級行政執(zhí)法員周文韜介紹說。

和政縣稅務(wù)局緊盯納稅人需求，把納稅人的急難愁盼放在心上，用心用情把各項服務(wù)措施落實在每項辦稅工作中，讓群眾辦事更便捷更舒心，書寫著為民服務(wù)的責(zé)任和擔當。