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中國甘肅網(wǎng)12月24日訊據(jù)蘭州晚報報道 12月24日起,2023年春運(yùn)售票工作正式啟動。記者從蘭州車站獲悉,該站所屬各站按需優(yōu)化窗口開設(shè),最大限度均衡窗口排隊旅客,減少排隊人數(shù)。車站自助售票設(shè)備新增退票功能,提供24小時全天候服務(wù),開展窗口人工售票、自助機(jī)購票配備人工服務(wù)引導(dǎo),所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票,保障老年人群購票服務(wù)。
春運(yùn)期間,蘭州車站將為老年旅客、脫網(wǎng)旅客購票提供溫馨服務(wù),優(yōu)先為老年旅客及脫網(wǎng)旅客辦理購票、改簽、退票等服務(wù)。同時,2023年1月1日起,根據(jù)新版《鐵路旅客運(yùn)輸歸程》規(guī)定,購買兒童票有新變化,乘車日期為2023年1月1日及以后的兒童優(yōu)惠票和兒童免費(fèi)乘車實行車票實名制管理,并以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。旅客帶領(lǐng)免費(fèi)乘車兒童時,應(yīng)當(dāng)在購票時向鐵路部門提前申明,購票申明時使用的免費(fèi)乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。
蘭州車站客運(yùn)車站黨總支書記方正介紹,明年的春運(yùn)開始于1月7日,從目前來看,各方向的票額都能夠滿足旅客的需求,春運(yùn)期間管內(nèi)主要是以隴南、嘉峪關(guān)、敦煌方向的客流為主,省外集中在北京、上海、廣州、重慶、成都方向。“我們根據(jù)客流變化,會通過調(diào)整運(yùn)行圖、增開列車的方式全力滿足廣大旅客的出行需求?!狈秸榻B,春運(yùn)期間,蘭州車站還增開了學(xué)生綠色專口以及老年旅客服務(wù)窗口,為脫網(wǎng)旅客以及學(xué)生提供更好的售票服務(wù)。
同時,蘭州車站溫馨提示,在旅行過程當(dāng)中戴好口罩,保持適當(dāng)間距,養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣,確保旅程安全舒適。
蘭州日報社全媒體記者譚安麗文/圖
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