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中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、中國(guó)發(fā)展網(wǎng)訊馮永利記者王斌報(bào)道“原來我們有事不知道找誰，現(xiàn)在，不但知道從哪兒說、找誰說，而且還有人給解決，每件事兒都辦到了咱的心坎兒上，這是咱群眾切切實(shí)實(shí)的獲得感。”談起開展的隴南民事直說“1234”工作法，家住甘肅成縣店村鎮(zhèn)友聯(lián)村的群眾王艷云豎起大拇指點(diǎn)贊。

今年以來，甘肅成縣充分發(fā)揮基層黨建的引領(lǐng)作用，把推行隴南民事直說“1234”工作法作為黨員群眾說事議事的重要途徑，堅(jiān)持從“村里事”“鄰里事”“家里事”出發(fā)，著力解決群眾的揪心事、煩心事和期盼事，真正實(shí)現(xiàn)了民情直通、民意直達(dá)、民事直辦，做到主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)，掌握群眾所思所想。

日前，店村鎮(zhèn)友聯(lián)村在隴南民事直說“1234”線上說事平臺(tái)上收到該村謝溝社村民王艷云反饋本社村民韋小紅在修建護(hù)坡時(shí)，將護(hù)坡基礎(chǔ)建在通往謝溝社主干道。同時(shí)，也反映謝溝社主干道兩旁的住戶在耕種中對(duì)道路路基毀壞，導(dǎo)致車輛無法錯(cuò)車，影響群眾生產(chǎn)生活。收到反映后，友聯(lián)村包村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部和民事直說委員會(huì)成員立即到現(xiàn)場(chǎng)查看了情況，發(fā)現(xiàn)問題屬實(shí)，對(duì)村民韋小紅修建護(hù)坡進(jìn)行了叫停，了解到謝溝社通社道路由于常年被雨水沖刷，造成部分路基下沉，確實(shí)存在安全隱患，急需對(duì)村社道路進(jìn)行拓寬維修。

圖為安全隱患道路治理馮永利攝

群眾反映問題要解決，沒有錢怎么辦。村黨支部決定采取民事直說議事會(huì)討論方式，廣泛聽取群眾的意見解決。經(jīng)過討論決定通過“每戶100元籌一點(diǎn)、村上辦公經(jīng)費(fèi)擠一點(diǎn)、鎮(zhèn)上協(xié)調(diào)水泥幫一點(diǎn)”的方式購(gòu)買沙石和排水管，組織村群眾投工投勞，對(duì)路基、路面進(jìn)行了修補(bǔ)拓寬，更換了排水管，徹底解決了謝溝社群眾出行過程中存在的安全隱患。

圖為群眾議事馮永利攝

“民事直說”是黨員干部聯(lián)系群眾的“連心橋”，是為民辦實(shí)事的“大平臺(tái)”，是化解各種矛盾的“溶解器”。甘肅成縣結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)開展，進(jìn)一步完善說事、議事、辦事規(guī)則，以解決群眾合理訴求為導(dǎo)向。店村鎮(zhèn)組建了議事協(xié)商隊(duì)伍，建立“群眾說事室+民事直說微信群+民情二維碼”為終端的說事平臺(tái)，讓村民話有地方說、事有地方議，小到幫孤寡老人繳兩費(fèi)，大到協(xié)調(diào)解決產(chǎn)業(yè)路，以分類辦理機(jī)制高效快速解決群眾訴求，做到了件件有記錄、事事有回音，以實(shí)實(shí)在在的工作成效提升了群眾的滿意度。