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情系群眾“急難愁盼” 甘肅人社為民服務“直通車”顯實效

來源：中國甘肅網(wǎng)-蘭州晨報 2023-03-07 19:27:37

(資料圖片)

甘肅人社為民服務“直通車”顯實效

陳女士是一名武威市企業(yè)退休職工，2010年辦理了退休手續(xù)，因歷史原因未計算當年上山下鄉(xiāng)期間的工齡，此事成了她心頭的一個疙瘩。和陳女士一樣，面臨工資待遇和參保問題等歷史遺留問題的群眾不在少數(shù)。

針對這些“急難愁盼”問題跨部門單位、地域界限、行政層級的實際，甘肅省人社廳堅持系統(tǒng)思維謀破局、解難題，變“廳內循環(huán)”為“系統(tǒng)共抓”，強化統(tǒng)籌調度，創(chuàng)新“急難愁盼”問題解決機制，切實為人民群眾辦實事。

記者了解到，甘肅省人社為民服務“直通車”接到陳女士家屬反映的情況后，迅速調度武威市人社為民服務“直通車”協(xié)查了她的人事檔案，同時協(xié)調涼州區(qū)檔案館，調閱復印了“上山下鄉(xiāng)知識青年生活補助領取花名冊”及“招收工人審查登記表”，重新認定了她上山下鄉(xiāng)期間的工齡。“真沒想到這么快就解決了！”陳女士激動地說。

據(jù)悉，全省各級人社部門成立領導小組，壓實工作責任，規(guī)范人社為民服務“直通車”運行管理。省本級“直通車”由廳級領導帶班，建立全省調度工作群。通過全省多層級、多部門、全方位的協(xié)調聯(lián)動和統(tǒng)籌調度，已穩(wěn)妥解決了玉門油田45名工亡人員撫恤金和“家屬工”養(yǎng)老金問題、張掖市某企業(yè)停產導致43名退休職工無法核算養(yǎng)老金并領取養(yǎng)老待遇問題、定西市383名鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨聘人員工資待遇和參保問題等一批涉及人數(shù)多、群眾反映強烈、多年懸而未決的歷史遺留問題。

奔流新聞·蘭州晨報記者王思璇

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