(資料圖片)

甘肅人社為民服務(wù)“直通車(chē)”顯實(shí)效

陳女士是一名武威市企業(yè)退休職工，2010年辦理了退休手續(xù)，因歷史原因未計(jì)算當(dāng)年上山下鄉(xiāng)期間的工齡，此事成了她心頭的一個(gè)疙瘩。和陳女士一樣，面臨工資待遇和參保問(wèn)題等歷史遺留問(wèn)題的群眾不在少數(shù)。

針對(duì)這些“急難愁盼”問(wèn)題跨部門(mén)單位、地域界限、行政層級(jí)的實(shí)際，甘肅省人社廳堅(jiān)持系統(tǒng)思維謀破局、解難題，變“廳內(nèi)循環(huán)”為“系統(tǒng)共抓”，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，創(chuàng)新“急難愁盼”問(wèn)題解決機(jī)制，切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事。

記者了解到，甘肅省人社為民服務(wù)“直通車(chē)”接到陳女士家屬反映的情況后，迅速調(diào)度武威市人社為民服務(wù)“直通車(chē)”協(xié)查了她的人事檔案，同時(shí)協(xié)調(diào)涼州區(qū)檔案館，調(diào)閱復(fù)印了“上山下鄉(xiāng)知識(shí)青年生活補(bǔ)助領(lǐng)取花名冊(cè)”及“招收工人審查登記表”，重新認(rèn)定了她上山下鄉(xiāng)期間的工齡。“真沒(méi)想到這么快就解決了！”陳女士激動(dòng)地說(shuō)。

據(jù)悉，全省各級(jí)人社部門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，壓實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范人社為民服務(wù)“直通車(chē)”運(yùn)行管理。省本級(jí)“直通車(chē)”由廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，建立全省調(diào)度工作群。通過(guò)全省多層級(jí)、多部門(mén)、全方位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和統(tǒng)籌調(diào)度，已穩(wěn)妥解決了玉門(mén)油田45名工亡人員撫恤金和“家屬工”養(yǎng)老金問(wèn)題、張掖市某企業(yè)停產(chǎn)導(dǎo)致43名退休職工無(wú)法核算養(yǎng)老金并領(lǐng)取養(yǎng)老待遇問(wèn)題、定西市383名鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨聘人員工資待遇和參保問(wèn)題等一批涉及人數(shù)多、群眾反映強(qiáng)烈、多年懸而未決的歷史遺留問(wèn)題。

奔流新聞·蘭州晨報(bào)記者王思璇