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省消協(xié)舉辦消費(fèi)維權(quán)座談會(huì)

中國(guó)甘肅網(wǎng)3月14日訊據(jù)蘭州日?qǐng)?bào)報(bào)道 為更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者，促進(jìn)各行業(yè)自律管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、健康有序地發(fā)展，3月13日，省消協(xié)舉辦了以“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)提振消費(fèi)信心”為主題的消費(fèi)維權(quán)座談會(huì)。國(guó)芳購(gòu)物中心、亞歐商廈、省婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)、省汽車業(yè)商會(huì)等企業(yè)代表和行業(yè)協(xié)會(huì)代表參加座談會(huì)。

會(huì)議結(jié)合省消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)中心近年來(lái)的工作，企業(yè)及行業(yè)協(xié)會(huì)分享消保維權(quán)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法。甘肅省聯(lián)通公司、蘇寧電器甘肅分公司、蘭州中心、甘肅郵政定西分公司4家企業(yè)代表圍繞優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，提振消費(fèi)信心，保障消費(fèi)者合法權(quán)益等方面提出建議和意見(jiàn)。

隨后，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)向中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司頒發(fā)甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)中心牌匾，截至目前，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)已有十一家維權(quán)中心。“在各個(gè)行業(yè)、企業(yè)建立消費(fèi)維權(quán)中心的目的是希望通過(guò)開(kāi)展消費(fèi)教育、社會(huì)監(jiān)督，從源頭上減少消費(fèi)糾紛，節(jié)約消費(fèi)者維權(quán)時(shí)間和成本。希望今后有更多的企業(yè)加入消費(fèi)維權(quán)中心，做好消費(fèi)者投訴登記，積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，將矛盾化解在源頭，成為消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任落實(shí)的引領(lǐng)者。今年，省消協(xié)將廣泛開(kāi)展消費(fèi)者滿意度調(diào)查，架起消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間溝通橋梁，解決廣大消費(fèi)者急難愁盼問(wèn)題，督促經(jīng)營(yíng)者不斷提升服務(wù)質(zhì)量，把消費(fèi)領(lǐng)域中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，通過(guò)多方努力轉(zhuǎn)變成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。”省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者鄭麗君