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蘭州客運段廣州車隊廣三組：不怕流汗流淚只要旅客舒心

來源：中國甘肅網(wǎng)-蘭州晨報 2023-04-28 10:43:01

(資料圖片)

蘭州客運段廣州車隊廣三組

班組安全運行320235千米、安全乘務(wù)274天，熱情周到服務(wù)旅客，好人好事213件、感謝信25封，服務(wù)質(zhì)量零投訴……這并不是令他們自豪的全部。遇到突發(fā)情況他們總是從容應(yīng)對，他們常說的一句話是：只要旅客旅途舒心，流再多的汗水、淚水都值得。這就是中國鐵路蘭州局集團有限公司蘭州客運段廣州車隊廣三組。今年，這個班組再度獲“甘肅省工人先鋒號”殊榮。

蘭州客運段廣州車隊廣三組，班組現(xiàn)有男女職工33人，擔當著蘭州至廣州K228/7次的列車乘務(wù)工作，單乘運行2885公里，先后榮獲了2019、2020、2022年集團公司先進班組，2020年該班組榮獲了集團公司“工人先鋒號”稱號。

2022年11月27日，正值甘肅疫情多點散發(fā)的高峰時期，廣三組擔當?shù)奶m州至廣州K228/7次列車緩緩開出蘭州站。受疫情和封控影響，無法到崗人員加上車上陸續(xù)被判定為無法正常乘務(wù)的職工，面臨2885千米的里程和連續(xù)5天的工作乘務(wù)交路，廣三組在兩名車長的帶領(lǐng)下，發(fā)起了連乘的倡議。大家自發(fā)放棄休息，全班組職工連續(xù)值乘45天之久，保證了列車乘務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。

廣三組就是這樣憑借著精細化管理、標準化養(yǎng)成，以及對安全無小事的認知，圓滿完成了每一趟乘務(wù)任務(wù)。

奔流新聞·蘭州晨報記者王思璇

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