(資料圖片僅供參考)
中國甘肅網(wǎng)6月1日訊 據(jù)嘉峪關(guān)日報報道(記者 張明)“在一個窗口就能辦完事,很方便,效率很高?!痹谡?wù)服務(wù)中心的辦事大廳,市民李玥體驗到了“一窗辦理”的便捷,既節(jié)省了時間,又省去了到處詢問的繁瑣。
自“三抓三促”行動開展以來,市政務(wù)服務(wù)管理局把作風(fēng)效能提升與日常工作有機(jī)融合,積極投身對標(biāo)先進(jìn)、爭創(chuàng)一流的工作實踐,提升群眾辦事效率和滿意度。
政務(wù)服務(wù)中心把牢固樹立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意識貫穿于工作中,持續(xù)推進(jìn)窗口改革,將企業(yè)開辦所涉及的注冊登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票等業(yè)務(wù)集中進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,實行一站式辦理,一廳申報,全程辦結(jié),變“多門多窗”為“一門一窗”。企業(yè)開辦時間壓縮至0.5個工作日內(nèi)。
窗口提速的同時,我市還依托數(shù)字政府和政務(wù)服務(wù)一體化平臺建設(shè),實現(xiàn)了網(wǎng)上辦事“一次注冊、多點互認(rèn)、全網(wǎng)通行”,為企業(yè)群眾提供統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事入口,可進(jìn)行五級政務(wù)服務(wù)事項的辦事指南信息查詢及在線辦理,進(jìn)一步降低企業(yè)辦事成本,營商環(huán)境得到了持續(xù)優(yōu)化。截至目前,我市在一體化政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布三級政務(wù)服務(wù)事項4007項,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上”。其中,超過88%的事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理,83%事項實現(xiàn)了全程網(wǎng)上辦理、“不見面審批”,網(wǎng)辦率和全程網(wǎng)辦率均在全省前三位。
市政務(wù)服務(wù)中心主任楊軍來說:“‘三抓三促’行動開展以來,我們在思想上對標(biāo)看齊,提高認(rèn)識,在落實上迅速行動,將如何服務(wù)好群眾與‘三抓三促’行動緊密結(jié)合,提出了‘12456’服務(wù)理念,聘請了效能監(jiān)督員,塑造服務(wù)新形象。在效能上爭創(chuàng)一流,及時補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項,通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)效,以高標(biāo)準(zhǔn)、高效能的服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)和群眾的體驗感和獲得感?!?/p>
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