我市構(gòu)建共治共管城市管理新格局

中國(guó)甘肅網(wǎng)7月1訊據(jù)蘭州日?qǐng)?bào)報(bào)道 在南河道一處臨時(shí)瓜果攤點(diǎn)前，市民王先生用手機(jī)掃描瓜果攤點(diǎn)證上的二維碼，隨后進(jìn)入瓜果攤點(diǎn)監(jiān)管小程序，通過(guò)蘭州市城管委民情通系統(tǒng)反映了該處攤點(diǎn)存在的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。“老板，你這攤點(diǎn)可要注意衛(wèi)生呀，好政策就要落實(shí)好呀！”接到反映，執(zhí)法人員實(shí)時(shí)督促攤主。市城管委推出的信息化監(jiān)管小程序，通過(guò)邀請(qǐng)市民監(jiān)督，共同營(yíng)造良好的市容環(huán)境。同時(shí)，微信“隨手拍”平臺(tái)也打通了市民投訴渠道，今年以來(lái)市城管委辦理微信“隨手拍”反映問(wèn)題6000余個(gè)。這代表著蘭州市民已經(jīng)參與到城市共同治理中，市民的每一個(gè)呼聲都不再被忽視，都變身成為了助力蘭州變得更美更好的一個(gè)“監(jiān)督者”。

公眾參與共建城市管理屏障

(相關(guān)資料圖)

城市是全體市民共同生活的家園，實(shí)施城市管理、營(yíng)造優(yōu)美宜居環(huán)境，需要社會(huì)各界共同參與。近年來(lái)，市城管委以打造“市民城管”為抓手，以“為市民服務(wù)、請(qǐng)市民參與、讓市民滿(mǎn)意”為核心，重點(diǎn)優(yōu)化智能平臺(tái)，暢通市民投訴渠道。邀請(qǐng)市民作為志愿者，開(kāi)展垃圾分類(lèi)、城市管理等宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)市民及服務(wù)對(duì)象代表參與政策制定，聽(tīng)取采納合理意見(jiàn)建議，市民參與管理意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。“在這之前我們建立空竹園的時(shí)候，就是一群熱愛(ài)空竹運(yùn)動(dòng)的老市民為我們提供的思路，我們一起設(shè)計(jì)，讓它更好的服務(wù)于市民，現(xiàn)在它成為黃河風(fēng)情線上一個(gè)靚麗的景點(diǎn)?！碧m州黃河風(fēng)情線大景區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

大家的事需要大家辦。政府、社會(huì)、市民多方發(fā)力，才能形成合力、促進(jìn)發(fā)展。近年來(lái)，蘭州市城管委始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，緊密結(jié)合“全國(guó)文明城市”創(chuàng)建、“精致蘭州”建設(shè)安排，持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理、服務(wù)，著力推動(dòng)構(gòu)建共治共管城市管理新格局，城市管理基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，城市管理水平穩(wěn)步提升，市民群眾獲得感、幸福感和安全感不斷增強(qiáng)。

政府主導(dǎo)城市管理更趨規(guī)范

作為城市管理職能部門(mén)，2022年以來(lái)，市城管委深入貫徹“城市管理要像繡花一樣精細(xì)”的理念，突出綜合治理，大力開(kāi)展道路清掃保潔、定期沖洗等作業(yè)，考核700余座環(huán)衛(wèi)公廁，結(jié)合各大節(jié)日、“蘭馬”賽等節(jié)會(huì)及賽事保障，集中開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治，拆除違規(guī)戶(hù)外廣告8.65萬(wàn)平方米，查處城市問(wèn)題4.35萬(wàn)余處，大力推行城區(qū)生活垃圾“不落地”收運(yùn)工程，積極推進(jìn)生活、建筑、餐廚垃圾處理工作，將24處渣土運(yùn)輸檢查點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合，工地?fù)P塵管控、渣土運(yùn)輸監(jiān)管水平有效提升。堅(jiān)持體現(xiàn)商鋪、企業(yè)特色和獨(dú)有風(fēng)貌，門(mén)頭牌匾設(shè)置管理水平穩(wěn)步提高，持續(xù)強(qiáng)化空中廢棄線纜清理、共享單車(chē)停放秩序維護(hù)等工作，市容環(huán)境穩(wěn)步改觀，推動(dòng)出臺(tái)并實(shí)施了一系列城市管理相關(guān)法規(guī)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立了督查考核等機(jī)制，城市管理效能逐步增強(qiáng)。

同時(shí)，市城管委貫徹執(zhí)行外擺經(jīng)營(yíng)相關(guān)要求，落實(shí)早餐攤點(diǎn)、夜市、便民市場(chǎng)設(shè)置等便民惠民措施，今年在主城區(qū)設(shè)置瓜果臨時(shí)攤點(diǎn)390處2059個(gè)點(diǎn)位；督導(dǎo)各縣區(qū)城管執(zhí)法部門(mén)實(shí)施定人、定崗、定責(zé)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)自覺(jué)遵守指定時(shí)間、區(qū)域等外擺規(guī)定；督促各縣區(qū)城管執(zhí)法優(yōu)化審批流程、完善辦事環(huán)節(jié)，公共服務(wù)效能明顯增強(qiáng)，城市人居環(huán)境不斷改善。

部門(mén)協(xié)同組建優(yōu)化管理網(wǎng)格

全市一盤(pán)棋，部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，才能有效整合管理資源，發(fā)揮最大管理效應(yīng)，提升城市管理效能。市精致辦相關(guān)負(fù)責(zé)人于永清介紹道：“2019年，蘭州市啟動(dòng)實(shí)施了打造‘精致蘭州’三年行動(dòng)。市城管委緊扣精致辦職能，圍繞28項(xiàng)任務(wù)和78項(xiàng)具體任務(wù)，協(xié)調(diào)市住建、公安、交通、林業(yè)、生態(tài)環(huán)境等部門(mén)及縣區(qū)政府，統(tǒng)籌推進(jìn)規(guī)劃引領(lǐng)、精品工程建設(shè)、交通快捷保障等4大行動(dòng)，組織開(kāi)展精致街巷等‘十大精致項(xiàng)目’創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)城市品質(zhì)逐步提升、城市環(huán)境持續(xù)改善。我們堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，常態(tài)化開(kāi)展6類(lèi)40個(gè)方面易發(fā)性細(xì)小問(wèn)題治理，協(xié)調(diào)、督促各成員單位積極整改，通過(guò)整合管理力量，全力整治城市環(huán)境頑疾，今年以來(lái)共督促整改問(wèn)題約5萬(wàn)個(gè)?！?/p>

在城市生活垃圾分類(lèi)領(lǐng)域，市城管委認(rèn)真履行市分類(lèi)辦職責(zé)，協(xié)調(diào)市教育、衛(wèi)健、文旅、機(jī)關(guān)事務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)等部門(mén)及各縣區(qū)政府，按照試點(diǎn)先行、重點(diǎn)推進(jìn)原則，扎實(shí)開(kāi)展示范片區(qū)建設(shè)、桶邊督導(dǎo)、設(shè)施配備等工作，全市53個(gè)街道、338個(gè)城市社區(qū)已全覆蓋推行垃圾分類(lèi)，垃圾回收利用率達(dá)35%以上。在做好城市垃圾治理的基礎(chǔ)上，市城管委充分發(fā)揮牽頭作用，督促各縣區(qū)集中清理城市出入口、河洪道、鐵路沿線及農(nóng)村堆積垃圾，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)設(shè)施、保潔隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境明顯改觀。

近年來(lái)，蘭州市印發(fā)了《蘭州市數(shù)字化城市管理指揮手冊(cè)（試行）》，規(guī)范了12大類(lèi)、116小類(lèi)城市管理事、部件標(biāo)準(zhǔn)，明確由市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心1家單位受理全市38個(gè)市區(qū)級(jí)責(zé)任單位的城市管理問(wèn)題?！啊吨笓]手冊(cè)》的啟用，在數(shù)字化城市管理領(lǐng)域初步構(gòu)建了‘大城管’網(wǎng)格，對(duì)于推進(jìn)全市城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義?！碧m州市城市管理數(shù)字化監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)人陳娜說(shuō)道。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者王瀟旋