一件件惠民實事落地見效、一場場“雙向奔赴”飽含情懷......華亭市人社局聚焦民生社會保障大事，厚植為民情懷，從群眾需求入手，用心用情用力為百姓紓解“痛點”、打通“堵點”、補齊“斷點”，努力把每一件民生實事辦到群眾心坎上，穩(wěn)步提升市民的獲得感、幸福感、滿意度。

(資料圖)

“飯碗”端穩(wěn)了，日子才能安定、踏實、有奔頭；就業(yè)穩(wěn)住了，發(fā)展才能堅定、從容、有底氣。

充分就業(yè)托起百姓幸福

就業(yè)是民生改善的“溫度計”、社會穩(wěn)定的“壓艙石”，也是經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”。華亭市人社局想方設(shè)法讓就業(yè)的路更寬更廣，讓充分就業(yè)托起百姓幸福。

“我今年46歲了，通過華亭人社公眾號看到公益性崗位招聘信息，找到了新的工作，每月有了固定收入，還不耽誤照顧孩子，心里挺高興的。”市民王女士說。

近年來，華亭市人社局充分發(fā)揮鄉(xiāng)村公益性崗位在穩(wěn)定脫貧、防止返貧、兜底保障、助力鄉(xiāng)村振興等方面的積極作用，持續(xù)加大鄉(xiāng)村公益性崗位提質(zhì)擴容力度，科學(xué)設(shè)置、按需開發(fā)各類公益性崗位，幫助各類符合條件的困難人員，在家門口穩(wěn)定就業(yè)，極大解決了群眾特別是農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)難。至目前，開發(fā)鄉(xiāng)村公益性崗位1220個，發(fā)放崗位補貼610萬元，規(guī)范運營鄉(xiāng)村就業(yè)工廠（幫扶車間）18家，就地就近吸納就業(yè)困難人員566人。

“開發(fā)公益性崗位，是讓困難群眾通過自身勞動直接獲得收入，是推動鄉(xiāng)村振興的有效方法，能夠不斷激發(fā)形成以崗位促就業(yè)、以就業(yè)促增收的良性發(fā)展模式?！比A亭市人社局勞務(wù)辦主任高瓊介紹到。

技能培訓(xùn)為勞動者撐起“就業(yè)傘”。華亭市人社局緊貼當(dāng)?shù)貏趧恿μ攸c、技能水平和就業(yè)意愿，結(jié)合產(chǎn)業(yè)和市場需求，大力推行“培訓(xùn)+輸轉(zhuǎn)就業(yè)”一體化模式，以培訓(xùn)促就業(yè)，以就業(yè)助發(fā)展，精準(zhǔn)開展職業(yè)技能培訓(xùn)2376人，其中：培訓(xùn)脫貧勞動力549人、重點產(chǎn)業(yè)鏈985人，依托“煤城人”勞務(wù)品牌，深入開展“春風(fēng)行動”“春暖農(nóng)民工”等專項活動，輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動力3.35萬人，創(chuàng)勞務(wù)收入7.15億元，全面提升群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，拓寬群眾就業(yè)渠道。

“以前找工作要四處打聽，現(xiàn)在在家門口就能了解各種招聘信息，太方便了?！痹谌A亭市人社局舉辦的“春風(fēng)送崗·‘職’等你來”人才專場招聘會上，市民李女士找到心儀崗位后欣喜地說。

圍繞搭建企業(yè)和群眾就業(yè)橋梁，華亭市人社局堅持線上線下服務(wù)齊發(fā)力，通過開展“直播帶崗”“援企穩(wěn)崗、服務(wù)千企”行動和統(tǒng)籌實施公開招聘、人才引進、就業(yè)見習(xí)等措施，安置失業(yè)人員1080人，幫助180名高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，建成投用平?jīng)鍪惺准伊愎な袌?，打通線上平臺服務(wù)、線下求職服務(wù)、批量零工推薦三條路徑，開展各類招聘活動32場次、“直播帶崗”16期，發(fā)布各類用工信息3萬余條，提供就業(yè)崗位6000多個。

從現(xiàn)場招聘到點對點服務(wù)，變?nèi)苏艺邽檎哒胰?，深入一線向企業(yè)送上減負(fù)禮包；既下基層又走流程，以親身體驗促政策落實服務(wù)優(yōu)化……一步一個腳印，踏實有力！

近年來，華亭市人社局堅持實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，“穩(wěn)”就業(yè)大局，“保”重點群體，“優(yōu)”就業(yè)服務(wù)，“強”民生保障等，全力打造發(fā)展有條件、干事有舞臺、創(chuàng)業(yè)有保障的環(huán)境氛圍，用情用心用力讓民生愿景化作幸福實景。

強化服務(wù)繪就幸福底色

走進華亭市社保服務(wù)大廳，寬敞舒適的環(huán)境、完善便利的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)。處處體現(xiàn)著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的社保服務(wù)。

“你好，請問靈活就業(yè)人員已經(jīng)繳納社會保險15年，但還未到退休年齡，這種情況該怎么辦？”近日，在眾鑫超市上班的趙女士來到華亭市社保中心向工作人員問道。

“您好，趙女士，根據(jù)你的情況，如果再不想繳費就等到退休年齡辦理退休，最好就是續(xù)交到退休年齡，這樣養(yǎng)老金能高點......”工作人員馮治平話語平和、面帶微笑向趙女士詳細(xì)解答。

在華亭市社保中心內(nèi)，像類似于趙女士提到的這種問題，工作人員一天要碰到好幾十個，他們對每一位辦事人員都熱情周到，對每一條問題都耐心細(xì)致、一一進行解答。

順應(yīng)百姓新期盼，點滴為民傳情懷。今年以來，華亭市人社局對社保中心軟硬件設(shè)施和業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程都進行了便民化升級改造，目前社保中心共設(shè)置繳費核定、權(quán)益記錄、轉(zhuǎn)移接續(xù)、退休認(rèn)定、待遇發(fā)放等便民服務(wù)窗口10個，設(shè)置綜合服務(wù)窗口2個，幾十項社保業(yè)務(wù)均可在服務(wù)窗口進行“一站式”辦理，實現(xiàn)“進一扇門、跑一次腿”，讓業(yè)務(wù)集中辦理、布局更加合理、窗口更加便民，不斷增強了為民服務(wù)能力，極大縮短了群眾排隊等候時間。

“今年以來，我們退休認(rèn)定窗口秉承著微笑服務(wù)，為老百姓辦理退休業(yè)務(wù)，由原來繁瑣程序簡化為現(xiàn)在只需要幾分鐘就可以現(xiàn)場為老百姓辦理退休業(yè)務(wù)，辦事體驗度不斷提升，群眾滿意度和獲得感進一步增強”，華亭市社保中心副主任潘羿橦說道。

“點對點”送政策，“一對一”解難題。作為重要的民生服務(wù)部門，除了為群眾提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)外，華亭市人社局還深入開展“援企穩(wěn)崗服務(wù)千企”活動，聚焦企業(yè)需求，主動服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，切實當(dāng)好“有呼必應(yīng)，無事不擾”的“企業(yè)店小二”，不折不扣落實人社各項惠企政策。至目前，完成機關(guān)事業(yè)單位退休中人待遇實發(fā)978名；按時足額發(fā)放養(yǎng)老、工傷、失業(yè)待遇1.62億元；核定征繳社?；?.02億元；為296名群眾發(fā)放職業(yè)技能提升補貼等資金71.4萬元，為123戶企業(yè)降低失業(yè)保險費1413.2萬元；扎實開展截滯留穩(wěn)崗返還資金等專項整治行動，核查整改疑點數(shù)據(jù)9800條，完成生物認(rèn)證5700人，追繳多領(lǐng)資金2.36萬元，確保社會保障水平持續(xù)提升，有效兜住了民生底線。

群眾的期待，就是推進人社工作的方向。在華亭人社人眼中，為民服務(wù)不僅僅是一項項業(yè)務(wù)、一個個數(shù)字，而是透過這些，關(guān)心其背后有感情、有溫度、有訴求的人，用一顆奉獻的“心”和為民服務(wù)的“情”來對待城鄉(xiāng)群眾的實際需求。

通訊員柳明霞