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張海燕

超7550個相關視頻、8.6億次播放量、111家媒體和大V跟蹤報道、24個抖音話題10次熱搜、9個微博話題3次熱搜……盛夏7月，一波關于甘肅的流量熱潮火遍全網(wǎng)。

受甘肅省文旅廳邀請，新東方創(chuàng)始人俞敏洪帶隊，攜“東方甄選”當紅主播，近期深入我省蘭州、武威、張掖、嘉峪關、酒泉等地，以“旅游+文化+產品”的形式，進行了5天的直播活動。廣大網(wǎng)友跟隨現(xiàn)場鏡頭，一路看美景、聽歷史、品人文，沉浸式體驗了一回“云游甘肅”。隨著節(jié)目的持續(xù)熱播，甘肅旅游熱度也急劇攀升，很多景點成為“打卡勝地”，出現(xiàn)了前所未有的火爆場面……

旅游一業(yè)興，市場百業(yè)旺。甘肅有著“河岳根源、羲軒桑梓”的美譽，自然景觀豐富獨特，歷史文化悠久厚重，發(fā)展文旅產業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢和潛力。但是，“酒香也怕巷子深”，加快推進文旅強省建設，既要做強做優(yōu)文旅產品，還要善于“毛遂自薦”，在宣傳推介上開動腦筋，通過積極創(chuàng)新營銷方式，不斷提升甘肅文旅的知名度。與“東方甄選”的這次合作，就是甘肅文旅“借力出圈”的一次成功實踐，也是我省創(chuàng)新文旅推介的一次積極探索。

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷更新迭代，短視頻、直播等媒體形式備受青睞，成為很多人了解和選擇旅游景點的重要途徑。各地要緊跟市場變化，緊扣游客需求，充分運用大眾喜聞樂見的傳播手段，不斷創(chuàng)新營銷方式、科學制定營銷策略，確保“對味”、需求“到位”，進而實現(xiàn)游客從線上到線下的轉化。具體工作中，一是要善借“外力”，主動與直播平臺加強合作，通過豐富多彩的視頻內容，吸引更多人關注、激發(fā)更多人興趣，不斷提升甘肅文旅的知名度。二是要善用“內力”，深入挖掘當?shù)匚穆觅Y源優(yōu)勢，在創(chuàng)意策劃上多下功夫，通過打造更多“爆款”產品，持續(xù)提升甘肅文旅的影響力。

流量只是開始。各地游客慕名而來，吃、住、行是否方便？實際感受是否和宣傳一樣？這些問題同樣要解決好，如果名不副實，甚至體驗糟糕，反而會自砸招牌，造成不好的口碑。所以，把“流量”變?yōu)椤傲袅俊?，讓人“來了不想走、走了還想來”，既要重宣介、搶占流量高地，更要重質量、做好服務保障。各地要努力優(yōu)化旅游環(huán)境，從吃、住、行等各個方面，全方位做好服務保障，特別是在細節(jié)上要考慮周全，帶給游客舒適的旅游體驗。如此，不僅能讓“頭回客”成為“回頭客”，而且還會形成“滾雪球”效應，最終給甘肅文旅產業(yè)帶來源源不斷的“能量”。

“東方甄選”甘肅行，給予我們深刻的啟示。期待各地創(chuàng)新思維、創(chuàng)新實踐，不斷吸引“流量”，持續(xù)匯聚“留量”，讓隴原大地成為八方來客心之所想、身之所向的旅游勝地，助推文旅產業(yè)成為富民興隴的優(yōu)勢產業(yè)和幸福產業(yè)。