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中國甘肅網(wǎng)8月10日訊(西北角·中國甘肅網(wǎng)記者程?。?月9日,蘭州市公安局專門下發(fā)《通知》,要求全市各級公安機(jī)關(guān)落實“六度機(jī)制”,進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)“旅游警務(wù)”工作,用心用情用力做好服務(wù)保障,全面提升游客安全感、幸福感、體驗感和滿意度。
進(jìn)一步提升服務(wù)“厚度”。立足“重振蘭州雄風(fēng)”大局、著眼經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,充分認(rèn)識做好旅游警務(wù)的重要意義,樹立“我們就是導(dǎo)游”的新理念,以細(xì)致周到的態(tài)度主動熱情為游客提供旅游咨詢、失物招領(lǐng)、尋人廣播、緊急救助等“暖心服務(wù)”,在警務(wù)室配備休息椅、飲水機(jī)、雨傘、救生圈等設(shè)施和防暑降溫、急救藥物、消防救援等物品,積極營造安全有序、舒心滿意旅游“軟環(huán)境”,更好展現(xiàn)“黃河之濱也很美”的城市魅力。
進(jìn)一步提升巡控“密度”。堅持顯性用警、動中備勤,按照“平峰巡線、高峰守點、日常控面”要求,統(tǒng)籌采取步巡、車巡、視頻巡、快警巡、警航巡等方式,織密動態(tài)立體治安防控網(wǎng)。健全“警格+網(wǎng)格”模式,突出重點部位、時段、區(qū)域,圍繞熱門景區(qū)、網(wǎng)紅景點、夜市商圈等人員密集場所,嚴(yán)格落實“1、3、5”分鐘快反機(jī)制,實行24小時不間斷、動態(tài)化巡控,持續(xù)提升見警率、管事率、服務(wù)率。
進(jìn)一步提升清隱“深度”。緊盯賓館酒店、出租房屋、休閑娛樂等重點行業(yè)場所,常態(tài)化開展全覆蓋、地毯式安全檢查和集中清查,從嚴(yán)整治黃賭毒等治安頑疾,篩干撈盡各類風(fēng)險隱患。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,聯(lián)合相關(guān)職能部門,充分調(diào)動群防群治力量,高效處置游客因游玩、消費等引發(fā)的涉旅矛盾糾紛,堅決就地化解。加力整治旅游景區(qū)道路隱患,深度挖掘周邊停車資源,加強(qiáng)前端誘導(dǎo)、停車疏導(dǎo),打造暢行交通。
進(jìn)一步提升打擊“力度”。深入推動主動創(chuàng)穩(wěn)和“夏季行動”,始終保持對涉黑涉惡、涉槍涉爆、電信詐騙、打架斗毆、尋釁滋事等違法犯罪的高壓震懾,鞏固平安穩(wěn)定態(tài)勢。聯(lián)合相關(guān)行政部門開展執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、非法經(jīng)營、敲詐勒索、強(qiáng)迫交易等涉旅違法犯罪,重點整治黑三輪、黑出租、黑導(dǎo)游、黑旅社等涉旅亂象,堅決維護(hù)游客合法權(quán)益、守護(hù)金城旅游良好形象。
進(jìn)一步提升執(zhí)法“溫度”。秉持“執(zhí)勤就是風(fēng)景、服務(wù)就是警風(fēng)”的理念,以熱門景區(qū)、車站碼頭等游客集散地為重點,落實首接首辦和快接快處機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)、受理、處置游客報警、求助和咨詢。堅持規(guī)范文明、理性平和,注重執(zhí)勤執(zhí)法方式方法,嚴(yán)格裝備攜帶、嚴(yán)肅警容風(fēng)紀(jì),落實外地來蘭車輛輕微違法不處罰等柔性執(zhí)法措施,切實以執(zhí)法服務(wù)的溫度提升旅游發(fā)展的熱度。
進(jìn)一步提升宣防“廣度”。主動向游客普及防盜防騙、反詐防毒等安全防范知識,提醒注意自身安全,提高游客法治安全意識。發(fā)揮公安融媒體矩陣優(yōu)勢,依托主流媒體和新媒體平臺,廣泛發(fā)布蘭州公安系列便民措施和服務(wù)成效,全量推送交通安全、納涼游玩、防溺水防踩踏等警示提示信息,持續(xù)擦亮“旅游警務(wù)”名片。
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