“你們的電容器出現(xiàn)了問(wèn)題，一旦到了用電高峰時(shí)段可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)功損耗大，建議更換電容器!”2月6日，國(guó)網(wǎng)新化縣供電公司“梅山電駿馬”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在仔細(xì)檢查完新化水廠的配電設(shè)備后，耐心向該廠負(fù)責(zé)人解釋無(wú)功損耗帶來(lái)的安全隱患。

為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保重要客戶春節(jié)期間用電設(shè)備的安全運(yùn)行，國(guó)網(wǎng)新化縣供電公司組織“梅山電駿馬”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)分別對(duì)新化人民醫(yī)院、新化縣委政府大樓、新化水廠、鐵路配電所等8家重要客戶進(jìn)行節(jié)前走訪，對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行安全檢查。

該公司檢查的主要內(nèi)容有用電設(shè)備維護(hù)管理情況，用電是否符合安全用電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);重要用電單位雙電源和自備電源的配置是否符合要求;變電站電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)、接地網(wǎng)電阻是否按規(guī)程要求檢測(cè)到位等。“電駿馬”們對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，協(xié)商好解決問(wèn)題的措施與方法，并安排專人及時(shí)跟進(jìn)整改進(jìn)度，確?？蛻艄?jié)前整改到位。

“我們公司配電使用時(shí)間差不多有10年了，所以電容器可能出現(xiàn)了問(wèn)題，要不是你們提醒，我們還沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重，你們的服務(wù)真是太貼心了!”新化水廠負(fù)責(zé)人握著服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的手不停表示感謝。

截至目前，該公司共完成了8家重要客戶的走訪服務(wù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患13處，均已下發(fā)整改通知書(shū)，有針對(duì)性地制定整改措施，確保了客戶春節(jié)期間的安全用電。