前不久,國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)并組織“抖音”“快手”“火山小視頻”等短視頻平臺(tái)開展試點(diǎn),上線青少年防沉迷系統(tǒng)。短視頻為什么會(huì)導(dǎo)致青少年不同程度的沉迷?新上線的防沉迷系統(tǒng)效果如何?各方應(yīng)該如何履行社會(huì)責(zé)任,共同守護(hù)青少年健康成長?記者近日就相關(guān)問題進(jìn)行了調(diào)查。
聽到歡快的《海草舞》,家住河北省石家莊市的王萍卻一點(diǎn)也高興不起來。她的女兒正讀小學(xué)三年級(jí),以前偶爾會(huì)在放學(xué)后和節(jié)假日看一些短視頻,主要是放松消遣,聽聽歌、看些搞笑短劇,也會(huì)學(xué)點(diǎn)創(chuàng)意手工。最初王萍并沒有把孩子刷短視頻這件事放在心上,甚至還鼓勵(lì)孩子跟著短視頻學(xué)跳《海草舞》……
可沒多久,王萍發(fā)現(xiàn)女兒花在短視頻上的時(shí)間越來越多,班主任也反映孩子課上課下經(jīng)常跟同學(xué)們討論短視頻的話題,影響學(xué)業(yè)。王萍也留意到,有些短視頻內(nèi)容并不適合10周歲左右的小學(xué)生觀看。她開始擔(dān)心女兒陷入“短視頻沉迷”,不能自拔。
缺少時(shí)間管理觀念和自我約束意識(shí),一些青少年陷入“短視頻沉迷”
短視頻時(shí)下的火熱程度,從這組數(shù)字中可見一斑:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第四十三次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至去年12月,我國短視頻用戶規(guī)模達(dá)6.48億,用戶使用率高達(dá)78.2%,去年下半年用戶規(guī)模增長率達(dá)9.1%;最近發(fā)布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019春季報(bào)告》則顯示,2019年3月,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶有36.6%的月總使用時(shí)長花在了短視頻上……
網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),也導(dǎo)致青少年不同程度的沉迷問題。去年5月,共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部牽頭發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查顯示,20%的青少年表示“幾乎總是”在看短視頻,“每天看幾次”的比例也接近10%。
“在即時(shí)性很強(qiáng)的短視頻平臺(tái)上,內(nèi)容傳播具有瞬間的爆發(fā)力。”中國社科院社會(huì)學(xué)所青少年與社會(huì)問題室副主任田豐認(rèn)為,短視頻多采用用戶生產(chǎn)內(nèi)容模式,每個(gè)用戶都有發(fā)布內(nèi)容的權(quán)利,因此完全超出了傳統(tǒng)專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容模式下行業(yè)和企業(yè)監(jiān)管的范圍。“這種傳播幾乎不受限,爆發(fā)力、示范效應(yīng)驚人,對(duì)于尚不具備完全分辨是非能力的未成年人而言,影響會(huì)更大。”田豐說。
在北京師范大學(xué)數(shù)字創(chuàng)意媒體研究中心特約研究員劉夢(mèng)霏看來,短視頻滿足了很多青少年的好奇心,又非常符合注意力法則,不到幾秒鐘,亮點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)。一些短視頻APP往往具有非常順暢的用戶體驗(yàn),上下一劃,就能切換內(nèi)容,此外還能根據(jù)算法,按用戶偏好推送相應(yīng)的內(nèi)容。“對(duì)那些缺少時(shí)間管理觀念和自我約束意識(shí)的未成年人來說,時(shí)間很容易在不經(jīng)意間流走。”
“青少年階段,正是愛模仿和廣泛吸收各類信息的時(shí)期,容易被不良信息誤導(dǎo)。”王萍擔(dān)心,“即使內(nèi)容沒問題,天天捧著手機(jī)看,視力也會(huì)受影響。”北京某小學(xué)的一位班主任向記者反映,少數(shù)學(xué)生長時(shí)間瀏覽短視頻,導(dǎo)致上課注意力不集中。“有的孩子上課不聽講,對(duì)短視頻內(nèi)容卻如數(shù)家珍,語文課組詞造句,網(wǎng)絡(luò)流行語脫口而出。”
“當(dāng)短視頻成為一種在未成年人中廣泛傳播的文化元素時(shí),就具備了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的屬性。”田豐認(rèn)為,針對(duì)這類準(zhǔn)公共產(chǎn)品,社會(huì)各方面應(yīng)該各負(fù)其責(zé),推動(dòng)未成年人保護(hù)的多中心治理。
防沉迷系統(tǒng)有一定效果,但仍存技術(shù)漏洞和監(jiān)管盲區(qū)
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)短視頻引發(fā)青少年不同程度的沉迷問題,國家網(wǎng)信辦近日指導(dǎo)并組織“抖音”“快手”“火山小視頻”等短視頻平臺(tái)試點(diǎn)上線青少年防沉迷系統(tǒng)。此次上線試運(yùn)行的青少年防沉迷系統(tǒng)內(nèi)置于短視頻應(yīng)用中,用戶每日首次啟動(dòng)應(yīng)用時(shí),系統(tǒng)將彈窗提示,引導(dǎo)家長及青少年選擇青少年模式。進(jìn)入該模式后,用戶使用時(shí)段受限、服務(wù)功能受限、在線時(shí)長受限,且只能訪問青少年專屬內(nèi)容池。
記者打開“快手”APP發(fā)現(xiàn),彈出的窗口會(huì)提醒監(jiān)護(hù)人設(shè)置青少年模式,進(jìn)入該模式后,無法開啟直播和瀏覽同城頁面,也無法進(jìn)行打賞、充值、提現(xiàn)等行為;用戶開通、關(guān)閉青少年模式均需輸入提前設(shè)置的密碼。此外,“抖音”“快手”“火山小視頻”都統(tǒng)一規(guī)定,在青少年模式下,晚上10點(diǎn)至早上6點(diǎn)不能使用,每天可使用的時(shí)長為40分鐘,并為該模式專門設(shè)置了科普教育類、知識(shí)類的內(nèi)容池。
“快手”科技副總裁、執(zhí)行總編輯劉洋表示,開展青少年防沉迷工作是短視頻平臺(tái)必須履行的社會(huì)責(zé)任。此次推出的青少年模式整合了產(chǎn)品端一年來在青少年保護(hù)方面積累的成果。“快手”目前成立了300余人的未成年人內(nèi)容專項(xiàng)審核團(tuán)隊(duì),建立了單獨(dú)的未成年人審核標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急機(jī)制,實(shí)行24小時(shí)輪班制,對(duì)不適合未成年人觀看的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格過濾。
“抖音”相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,此次上線的青少年模式,相比以前的“時(shí)間鎖”功能和“家長控制”模式,在使用時(shí)間上進(jìn)行了更為嚴(yán)格的限制,并對(duì)青少年模式下內(nèi)容的數(shù)量級(jí)和豐富度都進(jìn)行了擴(kuò)充,增加了科普、益智、休閑等內(nèi)容。
“現(xiàn)有的防沉迷系統(tǒng)和內(nèi)容庫,能對(duì)青少年在短視頻平臺(tái)上接觸到的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合,尤其屏蔽一些對(duì)身心健康不利的內(nèi)容。對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)及網(wǎng)絡(luò)空間的治理,也能起到良好的示范作用。”田豐說。
防沉迷系統(tǒng)上線后,王萍在第一時(shí)間就督促女兒使用,“她最近看短視頻的時(shí)間確實(shí)減少了。”王萍長舒一口氣。
不過,防沉迷系統(tǒng)對(duì)那些不服管的“熊孩子”來說,仍然防不勝防。
一方面,目前只是一些大的短視頻平臺(tái)上線了防沉迷系統(tǒng),如果青少年非要去尋找內(nèi)容庫之外的視頻,可以去搜那些小的短視頻平臺(tái),“從技術(shù)上看這不難實(shí)現(xiàn),且超出了現(xiàn)有的監(jiān)管范圍。”田豐說。
另一方面,已經(jīng)上線的防沉迷系統(tǒng),只是針對(duì)少數(shù)情況建立了主動(dòng)觸發(fā)機(jī)制——可通過地理位置判定、用戶行為分析等技術(shù)手段,篩選甄別農(nóng)村地區(qū)留守兒童用戶,然后自動(dòng)切換到青少年模式;但對(duì)絕大多數(shù)孩子來說,基本上都是通過手動(dòng)激活方式開啟該系統(tǒng),并不是默認(rèn)設(shè)置。劉夢(mèng)霏結(jié)合自己所做的實(shí)地調(diào)研分析說:“入口問題不解決,玩手機(jī)的青少年開機(jī)后可以不激活、不選擇防沉迷模式,家長和老師在看不見的情況下,也沒轍。”
據(jù)了解,國家網(wǎng)信辦將于今年6月在全國主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)全面推廣上線青少年防沉迷系統(tǒng),并形成統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,業(yè)內(nèi)專家呼吁完善現(xiàn)有防沉迷系統(tǒng)功能,找到監(jiān)管盲區(qū),堵住技術(shù)漏洞。
提升青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),教育引導(dǎo)要形成合力
“跟孩子斗智斗勇的過程更復(fù)雜了。”一位家長反映,現(xiàn)在孩子會(huì)用更長的時(shí)間來搜索破解青少年模式的方法,有時(shí)還會(huì)向爺爺奶奶求助,另開新號(hào)。
“單憑一個(gè)系統(tǒng)設(shè)置,很難徹底消除青少年對(duì)短視頻的依賴。”田豐認(rèn)為,短視頻以及各種網(wǎng)絡(luò)娛樂的方式,已經(jīng)緊密地伴隨當(dāng)代青少年的成長,成為他們的一種生活方式。任何一個(gè)技術(shù)手段,如果沒有社會(huì)性手段輔助,都難以消除這種行為習(xí)慣,因此社會(huì)、家長、平臺(tái)幾方要打配合戰(zhàn),責(zé)任共擔(dān)。
首先,家長應(yīng)承擔(dān)起第一責(zé)任人的職責(zé)。“眼下,先盡可能督促孩子使用防沉迷系統(tǒng);長遠(yuǎn)看,父母應(yīng)在日常生活中多和孩子們交流,幫孩子提高甄別、屏蔽不良視頻內(nèi)容的能力。”北京某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司負(fù)責(zé)人李先生認(rèn)為,很多青少年沉迷于短視頻,跟家長的不當(dāng)示范也有很大關(guān)系,“大人天天刷著短視頻,孩子肯定有樣學(xué)樣啊。”
其次,從家庭到學(xué)校,要培養(yǎng)孩子管理時(shí)間的能力。“信任孩子,把管理時(shí)間的主動(dòng)權(quán)還給孩子。”劉夢(mèng)霏說,不久前她在北京一所小學(xué)為四年級(jí)的學(xué)生組織了一場(chǎng)時(shí)間管理游戲,這些學(xué)生只需20分鐘左右就能形成時(shí)間管理的觀念,合理規(guī)劃時(shí)間。“產(chǎn)生沉迷問題,主要是由于孩子們平時(shí)生活在大人規(guī)定的時(shí)間范疇里,什么時(shí)間干什么事,滿滿當(dāng)當(dāng)、中規(guī)中矩,導(dǎo)致孩子自己把控、管理時(shí)間的機(jī)會(huì)并不多,缺乏時(shí)間管理觀念和自我約束意識(shí)。”她建議,家庭、學(xué)校增加時(shí)間管理教育,短視頻平臺(tái)強(qiáng)化時(shí)間提示,比如將“時(shí)間戳”放在較為醒目的位置,培養(yǎng)青少年的時(shí)間管理觀念。
此外,還要規(guī)范短視頻行業(yè)發(fā)展,遏制其野蠻生長。“有些短視頻平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)算法,有針對(duì)性地投放容易引發(fā)青少年過度依賴的內(nèi)容,對(duì)此應(yīng)堅(jiān)決整治。”田豐認(rèn)為,短視頻平臺(tái)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)未成年人看到更多、更好的內(nèi)容,增益身心健康。
防沉迷的治本之策,是提升青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。田豐表示,應(yīng)該在法律和政策層面推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂,使其成為青少年的一項(xiàng)基本常識(shí)和技能。劉夢(mèng)霏則建議,各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)設(shè)置一些網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育方面的內(nèi)容,加大宣傳力度,可采用任務(wù)激勵(lì)等游戲化的設(shè)置,來調(diào)動(dòng)未成年人用戶學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。“這是完善網(wǎng)絡(luò)治理長效機(jī)制的重要方面。”劉夢(mèng)霏說。
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