2020年是人類歷史上值得記述的一年：這一年，新冠肺炎疫情來勢洶洶，改變了人們的生活方式。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的國際形勢，艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我國準(zhǔn)確判斷形勢，交出了一份人民滿意、世界矚目、可以載入史冊的答卷，成為全球唯一實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長的主要經(jīng)濟(jì)體?；赝@一年，疫情使各行各業(yè)都受到影響，保險(xiǎn)業(yè)也未能幸免。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成長面臨壓力，保險(xiǎn)業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，與金融系統(tǒng)各部門凝聚一心，主動擔(dān)起自身責(zé)任，彰顯了社會“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“助推器”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤 保險(xiǎn)“雪中送炭”

2020年，保險(xiǎn)業(yè)改革、發(fā)展、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的任務(wù)越來越重。這一年，為企業(yè)解難題、促發(fā)展、助力企業(yè)快速轉(zhuǎn)型，保險(xiǎn)業(yè)成績亮眼。

國家高度重視保險(xiǎn)行業(yè)在“六穩(wěn)”“六保”中發(fā)揮的積極作用。2020年以來，國務(wù)院在多次會議中強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障作用，并在今年的《政府工作報(bào)告》中5次提到保險(xiǎn)，要充分發(fā)揮保險(xiǎn)在保障社會民生、降低企業(yè)負(fù)擔(dān)、穩(wěn)定市場主體、穩(wěn)定外貿(mào)形勢等方面的積極作用。保險(xiǎn)行業(yè)積極貫徹國家有關(guān)政策要求，從企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際出發(fā)，積極創(chuàng)新產(chǎn)品與經(jīng)營模式，為解決企業(yè)經(jīng)營痛點(diǎn)提供有力保障。

這一年，受新冠肺炎疫情的影響，一些體量較小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈問題、訂單量下降、現(xiàn)金流緊張成為中小企業(yè)生存危機(jī)的三大挑戰(zhàn)，個(gè)別企業(yè)訂單數(shù)量甚至減少70%以上，受現(xiàn)金流約束，大量中小企業(yè)面臨破產(chǎn)。

危難時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)挺身而出。為因疫情導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營中斷、合同履約失敗、融資困難等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效保障，適度延長了保單質(zhì)押貸款期限，提升貸款額度，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下拓展融資增信措施。發(fā)揮“架橋梁”作用，為風(fēng)險(xiǎn)損失提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。政策性信保公司加大了對暫時(shí)遇到困難但有訂單、有市場、有信用企業(yè)的支持力度，進(jìn)一步降低保費(fèi)費(fèi)率，簡化報(bào)損、索賠程序，對受疫情影響未及時(shí)繳納保費(fèi)的出口企業(yè)，允許合理緩交保費(fèi)。

穩(wěn)企業(yè) 貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量

廣東省佛山市是外貿(mào)強(qiáng)市，為應(yīng)對疫情對外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的影響，佛山市保險(xiǎn)業(yè)積極為外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了各類風(fēng)險(xiǎn)保障。今年一季度，佛山保險(xiǎn)業(yè)為2610家外貿(mào)企業(yè)提供348.2億元出口信用風(fēng)險(xiǎn)保障，同比增長10.47%;為20家受損企業(yè)及時(shí)支付賠款5070萬元，較好保障企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營;關(guān)稅保險(xiǎn)為15家進(jìn)出口企業(yè)釋放了合計(jì)3557萬元保證金，切實(shí)為企業(yè)降成本、增效益，優(yōu)化了口岸營商環(huán)境，提升了跨境貿(mào)易便利化水平。

中小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，保險(xiǎn)就是“及時(shí)雨”。為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈斷裂提供風(fēng)險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)發(fā)揮“焊接器”作用。為全面支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中國人保財(cái)險(xiǎn)創(chuàng)新推出“小微企業(yè)衛(wèi)士”組合保險(xiǎn)產(chǎn)品，針對小微企業(yè)規(guī)模小、雇員少、資金安排緊張、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、受疫情沖擊較大等突出特點(diǎn)，精準(zhǔn)聚焦小微企業(yè)在疫情防控期間面臨的經(jīng)營困境，全面覆蓋企業(yè)在疫情防控期間的財(cái)產(chǎn)損失、營業(yè)中斷損失、員工健康安全等多種風(fēng)險(xiǎn)，為小微企業(yè)戰(zhàn)勝疫情、持續(xù)經(jīng)營提供全面保障。

在疫情防控期間，海南銀保監(jiān)局組織轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)首創(chuàng)推出海南省復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)疫情防控綜合保險(xiǎn)，為海南省重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供風(fēng)險(xiǎn)保障，每家企業(yè)保障額度200萬元，保費(fèi)由海南省財(cái)政廳補(bǔ)貼70%，企業(yè)自擔(dān)30%，成為海南省“政保合作”的創(chuàng)新典范，有效解決企業(yè)復(fù)工的后顧之憂，減輕企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)。

這一年，在包括保險(xiǎn)業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)的努力下，中國市場投資活力逐步提升，市場的力量增強(qiáng)。繼前三季度固定資產(chǎn)投資增速由負(fù)轉(zhuǎn)正后，1月至11月，全國固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)同比增長2.6%，比1月至10月加快0.8個(gè)百分點(diǎn)。11月，制造業(yè)PMI和非制造業(yè)商務(wù)活動指數(shù)都創(chuàng)出年內(nèi)新高，進(jìn)一步說明了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)步恢復(fù)的態(tài)勢得到鞏固和提升

保就業(yè) 保險(xiǎn)提供有力支撐

突如其來的新冠肺炎疫情在2020年重創(chuàng)了全球經(jīng)濟(jì)，也讓就業(yè)環(huán)境迎來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一季度，我國大量經(jīng)濟(jì)活動處于停滯或半停滯狀態(tài)，隨著疫情得到控制，經(jīng)濟(jì)活動逐步恢復(fù)。在疫情影響下，一季度我國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增速僅為-6.8%，是有季度統(tǒng)計(jì)以來的最低值，就業(yè)受到的沖擊遠(yuǎn)超1997年亞洲金融危機(jī)、2003年“非典”和2008年美國次貸危機(jī)的影響。

就業(yè)是民生之本，事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)國家發(fā)展大局和社會和諧穩(wěn)定。從就業(yè)指標(biāo)來看，疫情發(fā)生以來，我國登記失業(yè)率從歷史低位反彈，調(diào)查失業(yè)率則最高上升至6.2%，達(dá)到有數(shù)據(jù)以來的最高值。因此，發(fā)揮金融的支撐作用，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，防止企業(yè)資金鏈斷裂，保住市場主體不因疫情沖擊而倒下、就業(yè)不因疫情沖擊而惡化，是金融工作的重要使命，也是保險(xiǎn)業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

這一年，內(nèi)外挑戰(zhàn)疊加，黨中央審時(shí)度勢，主動應(yīng)變，強(qiáng)調(diào)“六穩(wěn)”“六保”。今年的《政府工作報(bào)告》不提出經(jīng)濟(jì)增長具體目標(biāo)，優(yōu)先將穩(wěn)就業(yè)放在首位。保險(xiǎn)業(yè)無懼風(fēng)雨，及時(shí)出手，為穩(wěn)就業(yè)提供了有力支撐。

面對疫情涌現(xiàn)出來的旺盛的保險(xiǎn)需求和市場，保險(xiǎn)企業(yè)逆勢擴(kuò)招人才的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會圍繞中央“六穩(wěn)”工作、“六保”任務(wù)要求，充分發(fā)揮自身聯(lián)系優(yōu)勢，以人才招聘對接的形式，搭建起聯(lián)通保險(xiǎn)企業(yè)和高校大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)方面的信息溝通橋梁和合作交流平臺。

在2020年的招聘中，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會還號召企業(yè)對就業(yè)特殊群體實(shí)行優(yōu)惠政策。在山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)招聘活動中，針對來自建檔立卡貧困戶家庭的畢業(yè)生，根據(jù)就業(yè)意向提供至少3家以上企業(yè)的選擇，在同等條件下優(yōu)先錄用。中國人壽、前海人壽對一線醫(yī)護(hù)人員子女放寬入職條件優(yōu)先錄用。在對武漢籍畢業(yè)生的招聘中，很多企業(yè)做了細(xì)致的錄用及培訓(xùn)方案，讓畢業(yè)生切實(shí)感受到了企業(yè)和行業(yè)的關(guān)愛和溫暖。

4月中下旬，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，連續(xù)開展三場保險(xiǎn)行業(yè)專場線上招聘活動，來自全國保險(xiǎn)行業(yè)的65家總部機(jī)構(gòu)和99家分支機(jī)構(gòu)共提供精算評估崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、組訓(xùn)崗、法務(wù)崗、業(yè)務(wù)管理崗、管培生崗等崗位600多個(gè)，就業(yè)機(jī)會3000多個(gè)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，出現(xiàn)在今年擴(kuò)招隊(duì)伍的企業(yè)涵蓋了大中小型保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)中介。例如，中國人壽啟動獵鷹計(jì)劃招聘大量經(jīng)營管理人才，同時(shí)招聘2161位應(yīng)屆生;中國平安通過云招聘開放約2萬個(gè)就業(yè)崗位;大家保險(xiǎn)集團(tuán)招聘1866人，其中社會招聘1626人，應(yīng)屆生240人。

看發(fā)展 變局中開新局

穩(wěn)就業(yè)不光是規(guī)模擴(kuò)大，更重要的是如何讓招聘來的人員通過培訓(xùn)學(xué)到真正的技能。近年來，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在人才培訓(xùn)方面投入了不少人力、物力和財(cái)力。在提升代理人專業(yè)能力方面，平安人壽開發(fā)了“智能拜訪助手”及“智能陪練”等AI應(yīng)用，全面賦能百萬級代理人“學(xué)練考評用”流程。此外，中國人壽也配合智能平臺，建立了星火計(jì)劃、展翼計(jì)劃等多個(gè)培養(yǎng)項(xiàng)目，并設(shè)有管理序列、專業(yè)技術(shù)序列等多條發(fā)展通道，通過市場化選人用人機(jī)制賦予員工職業(yè)技能。

2020年，危機(jī)中育新機(jī)，變局中開新局，中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)，保險(xiǎn)業(yè)也經(jīng)受住了“大考”。今年我國經(jīng)濟(jì)總量將突破100萬億元，增長2%左右，在世界經(jīng)濟(jì)中的份額將由去年的16.3%上升到17.5%左右。這其中，有保險(xiǎn)業(yè)克難攻堅(jiān)的助力，而保險(xiǎn)業(yè)也在改革與發(fā)展中迎接挑戰(zhàn)、成長壯大。

2020年前三季度，保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3.7萬億元，同比增長7.2%。賠款與給付支出9989億元，同比增長6.1%。保險(xiǎn)業(yè)在實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的同時(shí)，為民保障，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)護(hù)航。

“十三五”即將收官，“十四五”即將開啟。展望2021年，不確定性因素還很多。民生的關(guān)切就是改革的方向，發(fā)展的渴望就是改革的動力。走在轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的道路上的保險(xiǎn)業(yè)，未來將變得越來越美好。

(記者 韓雪萌)