和2020年“失去的一季度”相比，2021年中國消費(fèi)市場呈現(xiàn)出一條回暖曲線。透過浙江這扇“窗口”觀察，在多種效應(yīng)疊加之下，該省一年來消費(fèi)市場加速回暖，“一座難求”“一房難求”景象再現(xiàn)。

為繼續(xù)蓄勢發(fā)力，該省促消費(fèi)之舉當(dāng)前仍在有序進(jìn)行中，如將深入推進(jìn)消費(fèi)振興“十大”行動(dòng)工作等。記者在杭州走訪發(fā)現(xiàn)，對(duì)于即將到來的“五一”假期，有不少商家充滿期待，認(rèn)為其必將點(diǎn)燃消費(fèi)市場，呈積極為之備戰(zhàn)趨勢。

多種效應(yīng)疊加之下：消費(fèi)市場回暖速度明顯

消費(fèi)市場一頭系著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一頭系著人民生活。浙江省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從數(shù)據(jù)來看，目前浙江消費(fèi)市場表現(xiàn)已經(jīng)超越2019年同期。

杭州湖濱商圈?！↑S慧 攝 攝

坐落在西子湖畔、孤山腳下的杭州樓外樓成立于1848年，宋嫂魚羹、西湖醋魚、龍井蝦仁等12道杭幫菜被列入浙江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

杭州樓外樓實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司董事長鄧志平告訴記者，這一年樓外樓回暖的速度非常明顯，目前已經(jīng)再現(xiàn)“一座難求”現(xiàn)象。無論是客流量還是營業(yè)收入，都恢復(fù)到了2019年水平。

杭州新新飯店也在疫情下實(shí)現(xiàn)了逆勢增長。新新飯店相關(guān)工作人員介紹，即使是去年4月，餐廳營收仍舊大幅增長并且保持著向好的態(tài)勢。同時(shí)其表示，今年3月中旬后，酒店客房營收已經(jīng)恢復(fù)到2019年的水平，“一房難求”，部分房型客單價(jià)甚至超過2019年。

從餐飲業(yè)的“新生力量”表現(xiàn)來看，外婆家餐飲集團(tuán)于2019年12月創(chuàng)立的老鴨集宛如一匹“黑馬”沖破疫情陰霾，借助外賣“到家”形式，始終保持著正常營業(yè)。目前，該店每天約能銷售300份老鴨煲，周末則高達(dá)四五百份。

線下餐飲火熱。　黃慧 攝 攝

再聚焦至服飾業(yè)，女裝品牌伊芙麗疫情下積極利用全渠道的零售模式和會(huì)員體系，引導(dǎo)顧客在線上渠道購物，并通過物流寄送“回血”。

對(duì)于消費(fèi)市場的回暖，消費(fèi)者也感觸頗深。“去年這時(shí)候還會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心疫情，所以外出吃飯不多?，F(xiàn)在感覺一切都恢復(fù)了正常，每周都要約上朋友去吃一兩次大餐。”杭州市民葉女士表示，現(xiàn)在需要取號(hào)排隊(duì)就餐的情況還是挺普遍的。

從深層次透視，浙江消費(fèi)市場回暖背后有疫情防控工作的有力有序，有廣大企業(yè)的不懈努力，更有政府的一次次發(fā)力：從消費(fèi)券到層出不窮的促消費(fèi)活動(dòng)，到相繼出臺(tái)的重磅政策……該省還成立“消費(fèi)專班”，形成由22個(gè)省級(jí)部門和11個(gè)設(shè)區(qū)市政府組成的工作專班，加快推動(dòng)政策落地激發(fā)消費(fèi)活力。

多種效應(yīng)疊加之下，浙江消費(fèi)市場得以持續(xù)保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，加速回暖。

消費(fèi)者取號(hào)排隊(duì)中?！↑S慧 攝 攝

諸多商家信心持續(xù)：期待“五一”點(diǎn)燃消費(fèi)市場

記者還觀察到，即使在疫情之下，身在消費(fèi)市場中的商家們?nèi)跃咝判?，并未停下發(fā)展的步伐。

例如，上海某品牌餐飲在2020年6月選擇走出上海，來到杭州開店。該店店長表示，令他沒有想到的是，開業(yè)初期的表現(xiàn)就已經(jīng)超出了預(yù)期。目前正在籌備第2家店的他直言，今年在杭州可能還要再開2-3家店。

2020年8月，老鴨集也迎來了杭州的第2家店。外婆家餐飲集團(tuán)市場部負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，老鴨集已經(jīng)有了19家門店。

“五一”假期即將到來，也使得商家們普遍信心十足，認(rèn)為“五一”必將點(diǎn)燃消費(fèi)市場，迎來高潮。

談及為何對(duì)市場充滿信心，鄧志平認(rèn)為：“一方面是我國的疫情防控非常有效，給我們創(chuàng)造了一個(gè)非常安全的社會(huì)環(huán)境，另一方面大家都在接種疫苗，可以更放心地自由活動(dòng)。”其預(yù)測，“五一”將迎來高峰，有可能生意比2019年還要火爆。

新新飯店方面認(rèn)為，春節(jié)期間因就地過年倡議，很多外來務(wù)工人員沒有回家，外省的游客也鮮少跨省旅游，使得清明期間形成了一波回鄉(xiāng)潮。前兩波都未迎來旅游高峰，因此今年“五一”會(huì)迎來一波游客出行高潮。外婆家餐飲集團(tuán)市場部負(fù)責(zé)人則表示，老鴨集將做好準(zhǔn)備，迎接“五一”的到來。

從浙江省級(jí)層面來看，其發(fā)力促消費(fèi)的步伐仍在繼續(xù)。記者獲悉，該省已召開相關(guān)會(huì)議重點(diǎn)布置了下一步深入推進(jìn)消費(fèi)振興“十大”行動(dòng)工作，包括數(shù)字生活新服務(wù)行動(dòng)、供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用行動(dòng)、總部型消費(fèi)集聚行動(dòng)、消費(fèi)平臺(tái)場景拓展行動(dòng)、汽車消費(fèi)潛力釋放行動(dòng)、餐飲住宿消費(fèi)提振行動(dòng)等。

(記者 黃慧)