為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái))的運(yùn)行管理工作，規(guī)范數(shù)據(jù)傳輸，提高網(wǎng)約車(chē)行業(yè)監(jiān)管效能，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，近日，交通運(yùn)輸部印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)運(yùn)行管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)的通知?！掇k法》規(guī)定，網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)需在線保存6個(gè)月以上。該《辦法》已于3月1日起施行，有效期3年。

網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)，包括交通運(yùn)輸部網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)(部級(jí)平臺(tái))，省、自治區(qū)交通運(yùn)輸主管部門(mén)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)(省級(jí)平臺(tái))，直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管平臺(tái)(城市監(jiān)管平臺(tái))。

《辦法》規(guī)定，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司在取得相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》后，應(yīng)自次日零時(shí)起向部級(jí)平臺(tái)傳輸相關(guān)基礎(chǔ)靜態(tài)信息以及訂單信息、經(jīng)營(yíng)信息、定位信息、服務(wù)質(zhì)量信息等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)所接收的運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)，在線保存期限不少于6個(gè)月。

《辦法》要求，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)保證傳輸數(shù)據(jù)的完整性、規(guī)范性、及時(shí)性、真實(shí)性等，確保數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司因系統(tǒng)改造、服務(wù)器遷移等可預(yù)見(jiàn)原因，需要暫停網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)運(yùn)行的，應(yīng)提前72小時(shí)告知相關(guān)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)單位。因自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)事故等不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)事件造成系統(tǒng)故障，無(wú)法正常傳輸數(shù)據(jù)的，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)單位，并采取有效處置措施，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。系統(tǒng)故障排除后，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將漏傳數(shù)據(jù)補(bǔ)傳，并提交處理情況書(shū)面報(bào)告。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司基礎(chǔ)靜態(tài)信息變更的，應(yīng)于變更后24小時(shí)內(nèi)將信息傳輸至部級(jí)平臺(tái);訂單信息、經(jīng)營(yíng)信息、服務(wù)質(zhì)量信息等應(yīng)實(shí)時(shí)傳輸，延遲不得超過(guò)300秒;定位信息實(shí)時(shí)傳輸延遲不得超過(guò)60秒。數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量測(cè)評(píng)工作分為月度、年度測(cè)評(píng)，月度、年度測(cè)評(píng)周期為每自然月、自然年。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果由部級(jí)平臺(tái)定期向社會(huì)進(jìn)行公布，年度測(cè)評(píng)結(jié)果納入出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容。

各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)，定期開(kāi)展安全排查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，要及時(shí)整改，防止信息數(shù)據(jù)發(fā)生泄漏、毀損或者丟失。部級(jí)、省級(jí)、城市等各級(jí)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行管理和故障應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)本系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障及時(shí)處理。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)可根據(jù)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)聯(lián)合監(jiān)管的需要，與其他管理部門(mén)相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享。