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網(wǎng)易汽車7月1日報道 近日，神龍汽車公布了最新的銷量數(shù)據(jù)。今年6月，神龍汽車交付10367輛，1-6月累計(jì)銷量56370輛，累計(jì)同比增長39%，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)19個月的同比正增長。

(資料圖)

新車密集上市 雙品牌協(xié)同出擊

今年，神龍汽車雙品牌密集發(fā)布新車，帶來了許多創(chuàng)新車型。

從1月份開始，東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致相繼推出東風(fēng)標(biāo)致全新4008創(chuàng)享版、東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5 X（參數(shù)丨圖片）虎年開門紅版、東風(fēng)雪鐵龍2022款C6共創(chuàng)版、東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5 X FM版、東風(fēng)富康ES600以及東風(fēng)標(biāo)致全新4008炫夜版等眾多滿足消費(fèi)者不同需求的產(chǎn)品。

值得一提的是，6月8日東風(fēng)標(biāo)致首款搭載新獅標(biāo)的新408全網(wǎng)首發(fā)亮相開啟搶先盲訂，僅30分鐘訂單數(shù)突破1萬。

用戶共創(chuàng) 營銷加速創(chuàng)新

今年以來，東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致在“營銷更精準(zhǔn)”的品牌戰(zhàn)略下，與客戶一起“共創(chuàng)”一系列的營銷活動。

其中，東風(fēng)雪鐵龍圍繞#我的凡爾賽時刻#話題，與客戶共創(chuàng)、共享凡爾賽式美好生活。其攜手凡爾賽大王劉畊宏組成#凡爾賽CP#，在全國發(fā)起“為愛體驗(yàn)全民凡爾賽”48小時免費(fèi)試用活動，吸引了眾多客戶參與。

東風(fēng)標(biāo)致則是借今年首款搭載新獅標(biāo)的車型——“新法式高品質(zhì)大家轎”新408，持續(xù)加速朝“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)與用戶的直接互動，提升用戶參與感。

用戶運(yùn)營升級 創(chuàng)建互動社區(qū)

無論是東風(fēng)雪鐵龍還是東風(fēng)標(biāo)致，都深諳用戶是品牌的一部分，與用戶一起共創(chuàng)、共享，能夠更好地實(shí)現(xiàn)品牌的雙向賦能和增值。

為此，東風(fēng)雪鐵龍秉承“以客戶為中心”的理念，持續(xù)支持131X家族共創(chuàng)社群活動。目前，131X家族已遍地生花：100+客戶自建社群，匯聚了自駕、攝影、騎行、改裝、電競等10000+車友。

東風(fēng)標(biāo)致在新408首秀上隆重推出“新零售”渠道及用戶“索肖社區(qū)”。搶先預(yù)訂新408，即刻入駐索肖社區(qū)，尊享七重禮遇。通過“索肖社區(qū)”，為促進(jìn)品牌與車主、車主與車主之間的交流搭建了良好的溝通渠道，也進(jìn)一步豐富了車主的用車生活。

服務(wù)再升級 五心守護(hù)行動2.0上線

作為五心守護(hù)行動的升級行動，五心守護(hù)行動2.0圍繞“全觸點(diǎn)響應(yīng)、全數(shù)據(jù)預(yù)見、全場景守護(hù)、全周期實(shí)惠、全流程透明”全面升級“五心”。

五心守護(hù)行動2.0新增了“3年如新”服務(wù)，在服務(wù)中為客戶進(jìn)一步提供深度內(nèi)飾清潔、漆面保養(yǎng)、功能低升高等項(xiàng)目。還全新推出了非豪華品牌車企首創(chuàng)的備件終身質(zhì)保政策；此外救援政策也升級為終身免費(fèi)救援，2小時速達(dá)，上半年已實(shí)施超過1200起免費(fèi)的客戶救援。鑒于新零售模式下銷售的車輛逐漸增多，部分客戶所在城市為空白服務(wù)區(qū)域，針對于空白地區(qū)客戶，五心守護(hù)行動2.0為客戶量身定制專屬無憂服務(wù)方案，首保定保全覆蓋，客戶在哪里，服務(wù)就到哪里，實(shí)現(xiàn)全國地級市服務(wù)全覆蓋。

2022年上半年，神龍汽車售后服務(wù)持續(xù)強(qiáng)化線上、線下全觸點(diǎn)客戶關(guān)懷，為客戶提供透明、共享共創(chuàng)的高體驗(yàn)服務(wù)場景?！笆酆笊祥T取送車”、“上門維保服務(wù)”、“節(jié)假日守護(hù)客戶出行”、“客戶關(guān)愛基金”、“超級APP”等線上線下全場景融合的創(chuàng)新業(yè)態(tài)服務(wù)，進(jìn)一步保障客戶用車、養(yǎng)車各個環(huán)節(jié)的服務(wù)品質(zhì)。

而立神龍?jiān)俪霭l(fā)，神龍汽車旗下東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致雙品牌，在產(chǎn)品、營銷、用戶社群、服務(wù)等方面大膽創(chuàng)新，也讓客戶看到了一個個更加創(chuàng)新、更有活力、更加向上的法系汽車品牌。接下來，神龍汽車表示將繼續(xù)貫徹“以客戶為中心”，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值、提升用戶體驗(yàn)，更好地服務(wù)法系車粉絲及中國消費(fèi)者。