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當(dāng)前快看:持續(xù)"捕捉"女性用戶需求 歐拉"向上"跨界時(shí)尚圈

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網(wǎng)易汽車7月19日?qǐng)?bào)道 “長(zhǎng)城公司每一代產(chǎn)品的推出,并不是完全去迎合當(dāng)下人們的一些反饋,因?yàn)榉答佂菧蟮?、趨同的”,歐拉汽車CEO董玉東提到,“我們是在創(chuàng)造新的需求,創(chuàng)造新的場(chǎng)景,創(chuàng)造新的體驗(yàn),是推出突破性的產(chǎn)品品類?!?/p>

歐拉汽車CEO董玉東


(資料圖片僅供參考)

2021年3月,歐拉汽車宣布聚焦女性賽道,并將品牌定位為“更愛(ài)女人的汽車品牌”,這也是汽車歷史中第一家官方宣布聚焦女性賽道的汽車品牌。就在這一年,歐拉汽車?yán)塾?jì)銷量13.5萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)140%。

幾度跨界出圈的歐拉,以花式營(yíng)銷和獨(dú)特的產(chǎn)品定位出現(xiàn)在人們的視野中。

如今,隨著芭蕾貓(參數(shù)丨圖片)的上市,歐拉汽車宣布正式進(jìn)軍時(shí)尚圈,拒絕大眾化。在芭蕾貓上市當(dāng)天,歐拉汽車CMO王偉偉表示,“今天我們首次跟時(shí)尚圈去跨界,大家看到的可能還僅僅是一個(gè)時(shí)尚的形式,但這也宣告了,未來(lái)歐拉將把汽車圈和時(shí)尚圈強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。”

在產(chǎn)品規(guī)劃方面,未來(lái)歐拉汽車還將推出朋克貓、閃電貓等多款新車,售價(jià)在15萬(wàn)或20萬(wàn)元以上,不斷向中高端市場(chǎng)“向上”前行。

芭蕾貓和smart目標(biāo)人群不同

補(bǔ)貼后19.3-22.3萬(wàn)元的售價(jià)區(qū)間,讓外界不自覺(jué)得將芭蕾貓與smart進(jìn)行比較。

針對(duì)這一話題,歐拉CEO董玉東表示,“每一款產(chǎn)品都有自己特別的地方,芭蕾貓和smart這兩個(gè)(車型目標(biāo))人群是完全不同的?!?/p>

“我們?cè)谇捌诘囊恍┒x和調(diào)研,以及對(duì)用戶的理解中,會(huì)發(fā)現(xiàn)女性(思想)其實(shí)是很突破的,很向往能表達(dá)自己情感的產(chǎn)品?!痹谒磥?lái),兩款產(chǎn)品的人群有明顯區(qū)分 ,smart用戶群體追求簡(jiǎn)約科技。芭蕾貓用戶群體對(duì)情感、造型和智能化配置更有訴求。根據(jù)用戶調(diào)研分析,smart女性購(gòu)車占比大概為70%,而歐拉芭蕾貓女性用戶占比已經(jīng)達(dá)到了95%。

那么,為什么跨界到時(shí)尚領(lǐng)域?

王偉偉表示,生活需要儀式感,同時(shí)也因?yàn)榘爬儇埰鋵?shí)就是一款有著復(fù)古時(shí)尚造型的汽車。“時(shí)尚可能有現(xiàn)代摩登,有中古、有復(fù)古,也有復(fù)古時(shí)尚,歐拉所走的時(shí)尚路線就是復(fù)古時(shí)尚路線。”

“通過(guò)儀式感的展示,通過(guò)態(tài)度表達(dá),我們想把復(fù)古時(shí)尚做得更透一些。如果說(shuō)新能源是一個(gè)品類,歐拉就是新能源品類中復(fù)古品類的引領(lǐng)者,這是我們一直在思考(期望)的。”

歐拉汽車CMO王偉偉

專屬團(tuán)隊(duì)賦能深挖女性需求

專屬定制的座椅、化妝鏡,以及駕駛用車中的守護(hù)模式、乘風(fēng)破浪模式、女神模式、暖男模式和兒童模式,讓芭蕾貓一躍成為女性專屬座駕。

其中,“守護(hù)模式”指的是在駕駛座左下方設(shè)計(jì)一個(gè)隱蔽按鍵,當(dāng)女性駕駛員的安全受到威脅時(shí),伸手觸碰一下,即可在靜音的情況下,將車內(nèi)影像及位置信息發(fā)送至預(yù)先設(shè)定的5位緊急聯(lián)系人手機(jī)里。這個(gè)特殊的功能將在后續(xù)的OTA升級(jí)上實(shí)現(xiàn)。目前,芭蕾貓已經(jīng)申請(qǐng)了超50項(xiàng)女性設(shè)計(jì)專利,被稱為“136年來(lái)更愛(ài)女人的汽車”。

“對(duì)于油車來(lái)說(shuō),新能源車的各方面的性能經(jīng)濟(jì)性都不可代替,它的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。但如何將一個(gè)經(jīng)濟(jì)功能型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成時(shí)尚潮品,需要我們?cè)诋a(chǎn)品、在營(yíng)銷,在用戶需求的‘捕捉’、一直進(jìn)行下去。”

據(jù)了解,歐拉內(nèi)部將女性用戶分為胡同女孩、大女主、白領(lǐng)辣媽等八類人群?!拔覀兊膱F(tuán)隊(duì)在尋找她們的差異點(diǎn),與生活工作情感的需求。”董玉東坦言,女性用車有很多痛點(diǎn)很難捕捉,“我們團(tuán)隊(duì)在過(guò)程當(dāng)中做了很多工作,包括心理學(xué)和社會(huì)學(xué)分析。像芭蕾貓這款產(chǎn)品,最早將目標(biāo)用戶定義為文藝青年,后期發(fā)現(xiàn)很多女性都很自主、獨(dú)立,而這可能是最重要的一點(diǎn),所以將目標(biāo)人群逐漸拓寬到了辣媽白領(lǐng)?!?/p>

事實(shí)上,為了深挖女性需求,歐拉早在內(nèi)部成立一個(gè)女子商品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?!坝泻芏喈悩I(yè)的人,來(lái)自心理學(xué)、社會(huì)學(xué)行業(yè),還有高端酒店從業(yè)者、調(diào)酒師等。”他提到,“團(tuán)隊(duì)給我們賦能非常多,我們?cè)诎爬儇埳洗蛟斓倪@些專屬功能,也是從這當(dāng)中逐漸分解出來(lái)的?!?/p>

相比于男性,女性確實(shí)更在意一些觸及心理情感層面的功能。王偉偉表示,“基于女性所特有的這些東西,我們?nèi)パ芯吭谏唐飞先绾稳プ鲩_(kāi)發(fā),包括共創(chuàng),同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),女性特別喜歡分享藝術(shù)的東西。芭蕾貓上市發(fā)布會(huì)的主題,就是很多文案都是由車友群共創(chuàng)出來(lái)的?!?/p>

目前,歐拉已經(jīng)在上海開(kāi)設(shè)體驗(yàn)中心,預(yù)計(jì)在8月份試運(yùn)營(yíng),用戶可以把周邊、服裝、車品等設(shè)計(jì)作品在歐拉的空間展示。“在歐拉女人生活館,我們會(huì)把很多上海女性的創(chuàng)意,包括一些設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意融合進(jìn)來(lái),讓它既是溝通的場(chǎng)所,也是作品展示的地方。歐拉的渠道在升級(jí),共創(chuàng)也會(huì)一直走下去?!?/p>

董玉東強(qiáng)調(diào),歐拉將一直堅(jiān)定“走”女性專屬的新能源汽車賽道?!耙?yàn)楝F(xiàn)在汽車的增換購(gòu)人群中,女性占比和女性消費(fèi)趨勢(shì)一直在上升?!?/p>

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