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網易汽車12月8日報道 12月8日,2022中國汽車產業(yè)峰會正式舉行。在上午以“新消費 新金融”為主題的2022中國汽車金融年會上,上汽通用汽車金融有限責任公司(以下簡稱“上汽通用汽車金融”)董事、首席運營官浦睿思(Miguel Plazas)以“擁抱變化,共贏未來”為主題發(fā)表演講,分享了上汽通用汽車金融對汽車金融市場變化與機遇的洞察及應對之策。
(相關資料圖)
2026年中國汽車金融市場規(guī)模將達5.4萬億元
“我們可以看到越來越多的客戶通過金融貸款來購買汽車。”浦睿思指出這一汽車金融行業(yè)的最大發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)顯示,2012年只有約18%的客戶通過金融貸款或租賃的方式來購買新車,而在2021年,已有約53%的客戶在通過金融貸款來實現(xiàn)購車夢。汽車金融滲透率持續(xù)攀升,2021年中國汽車金融市場規(guī)模達2.4萬億元,預計2026年將達到5.4萬億元。
除此之外,在浦睿思看來,二手車市場和客戶人群方面也發(fā)生著深刻的變化。其中,二手車作為一個重要的細分市場,正在幫助許多消費者擁有更好的和全新的出行解決方案。數(shù)據(jù)顯示,2021年,二手車市場交易量達到1800萬輛左右,并預計將在2025年達到2300萬輛。
而汽車金融公司需要圍繞二手車需求,加大創(chuàng)新服務。以上汽通用汽車金融為例,在零售方面自主開發(fā)了“小管家”APP,建立了一個更高效的審核流程,將“審人”和“審車”分離,審核反饋時效從半小時縮短至9分鐘。同時,通過完善了二手車評分卡模型將自動審核率從10%提高到45%?!拔覀兠刻於荚诹私舛周嚨目蛻羟闆r,并不斷創(chuàng)新數(shù)字化工具,比如我們推出視頻審核,實現(xiàn)面對面的溝通并由此了解更多關于客戶的情況。”浦睿思表示。
此外,在汽車金融行業(yè),客群也明顯年輕化,“越來越多的像Z世代這樣的年輕人通過金融貸款來進行購車,與前幾代人相比,這是一個很大的變化?!逼诸K歼€指出,在通過金融貸款購買新車的消費者中,女性消費者的數(shù)量也在增長。
汽車金融可以穩(wěn)定渠道和銷售
汽車金融擁抱變化已是大勢所趨。實際上,作為汽車上下游產業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán),汽車金融公司在專業(yè)性上毋庸置疑,尤其在行業(yè)調整周期中,為汽車產業(yè)提供穩(wěn)定的金融支持,同時通過與本品牌主機廠的協(xié)同,在風險可控的前提下,盡量擴大批發(fā)和零售的覆蓋面,用金融來穩(wěn)定渠道和銷售。
數(shù)據(jù)顯示,2021年,全國25家汽車金融公司共完成了近700萬輛汽車的零售貸款,同比增長0.5%。“在今年困難時期,我們也一直專注于以實際行動來為我們的客戶提供支持。比如給諸如醫(yī)務工作者、警察和公務員這類客戶贈送‘保值煥新’服務支持?!逼诸K冀榻B。
而對于主機廠和經銷商而言,在行業(yè)的調整期也會面臨較大的經營困難、流通性壓力,汽車金融公司通過減免利息、延遲還款等措施幫助經銷商渡過難關。據(jù)悉,上汽通用汽車金融在今年第三季度為80%的經銷商提供了利息減免。
浦睿思也表示,在批發(fā)業(yè)務領域的數(shù)字化轉型也將助力經銷商以最有效、最高效的方式管理批發(fā)庫存。通過新開發(fā)的經銷商服務平臺“鯤鵬”系統(tǒng),經銷商可以申請臨時信用額度,可以很方便地進行還款,還可以利用各種工具妥善管理庫存車輛。
我國新能源汽車的銷量正快速增長,預計2022年銷量將達到700萬輛。這意味著中國市場占據(jù)了全球電動汽車市場的半壁江山。在此背景下,變革勢不可擋,對汽車產業(yè)的各個環(huán)節(jié)都不僅僅是挑戰(zhàn),也是機會,汽車金融行業(yè)亦要不斷創(chuàng)新,持續(xù)助力汽車產業(yè)的高水平增長。
“我們還將繼續(xù)創(chuàng)新不同產品,為各種類型的客戶提供最好的購車解決方案,如長期限產品、免抵押產品以及公牌車貸款;我們將把推進公司數(shù)字化轉型作為發(fā)展業(yè)務的新途徑,并致力于為客戶提供更簡便的體驗流程,讓客戶能夠在展廳或其他環(huán)境中直接進行購車。我們將在2023年這個非常具有挑戰(zhàn)性的時期繼續(xù)努力,為實體經濟提供助力,服務客戶,協(xié)助主機廠,共同奮力成長?!逼诸K甲詈蟊硎?。
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