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網易汽車8月27日報道
(資料圖片)
當AI變得不可或缺,汽車智能化之路會因此產生哪些變數(shù)?汽車企業(yè)又該如何在大科技時代穩(wěn)立潮頭?一場跨領域的思想交鋒來得恰逢其時。8月25日,由中國國際貿促會汽車行業(yè)委員會指導,成都國際車展組委會和汽車觀察傳媒聯(lián)合主辦,博世中國、天風證券、蔚邁中國和百度營銷戰(zhàn)略支持的2023中國汽車先鋒論壇,在成都中國西部國際博覽城盛大召開。
作為第二十六屆成都國際汽車展覽會的同期重要官方活動和汽車產業(yè)先鋒思想交流平臺,主題為“熱AI”的2023中國汽車先鋒論壇主要探討了以AI為代表的新技術革命將如何重塑汽車產業(yè)生態(tài),又將如何賦能汽車營銷,與會者們的精彩觀點為蓉城之秋留下了獨家記憶。與此同時,2023中國汽車先鋒論壇還得到了搜狐汽車、網易汽車、新浪汽車、汽車產經網和億歐汽車等行業(yè)主流媒體的大力支持。
中國國際貿促會汽車行業(yè)分會會長、中國國際商會汽車行業(yè)商會會長王俠開幕致辭道,在汽車產業(yè)變革下半場,技術革命將進入深水區(qū),呈現(xiàn)出與上半場不一樣的特點。首先,對新技術的認知不會一蹴而就,技術的突破也永遠沒有終點;其次,進入深水區(qū)的技術革命,難度會不斷加大;第三,打造新的核心技術能力是車企在下半場的重中之重;最后,車企對智能化技術要有敬畏之心,就像科技公司對汽車要有敬畏之心一樣。
成都經開區(qū)汽車產業(yè)發(fā)展局局長王亮致辭道,我國智能網聯(lián)汽車呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢,搭載L2級和L3級自動駕駛功能的新車型不斷上市,多地實現(xiàn)道路常態(tài)化載人載物測試,感知、決策、AI芯片、智能座艙及C-V2X等關鍵技術自主研發(fā)不斷取得突破,部分領域更是實現(xiàn)全球領跑,同時“AI大模型”的出現(xiàn)也給汽車智能化變革帶來更多想象空間。在此背景下,作為西南地區(qū)經濟中心,同時也是車企進軍大西部和東南亞市場的前沿陣地,成都近年來不斷將優(yōu)勢資源向汽車產業(yè)大力傾斜,并取得了一系列亮眼成果。
與“熱AI”主題相呼應,先鋒論壇現(xiàn)場,還邀請到了一位特殊的嘉賓——集智慧與美貌于一身的“熱AI先鋒官”度曉曉,與汽車觀察傳媒創(chuàng)始人、《汽車觀察》雜志社社長劉小勇搭檔主持,以妙趣橫生的對話贏得滿堂彩。
智能化浪潮中如何構筑競爭新高地?
以智能化為核心的“下半場”正在向縱深發(fā)展,如何構筑新的競爭高地,成為與會者們的交流重點。
微軟中國數(shù)據科學與人工智能解決方案部總經理李磊舉例道,據估計生成式AI可在10年內勞動生產率的年增長率提高近1.5%,目前約有2/3的工作都受到某種程度的AI自動化影響,而生成式AI將影響當前1/4的工作崗位。
天風證券副總裁、天風研究所所長趙曉光認為,過去的智能化都是偽命題,但自從智能化有了AI工具后,一定會成為一個特別重要的方向,在這個方向下,要討論的是AI的目的是什么,智能化的目的是什么,以及哪些是用戶會買單的智能化,也就是說我們需要汽車做什么。趙曉光認為有3件事情:一是駕駛的高效率,二是駕駛的安全性,三是駕駛的舒適性,所有的創(chuàng)新,都離不開這3點。
奇瑞汽車股份有限公司副總經理、奇瑞汽車營銷公司總經理、捷途汽車總經理李學用表示,智能不是點狀的或者是線性的,它觸及研產供銷每一個環(huán)節(jié)。汽車產業(yè)的核心,一是自研能力,二是開放式的強大整合能力。智能化能否實現(xiàn)關鍵在于合理的成本管控,把智能駕駛輔助功能成本降低到5000元,才能做到大量普及。營銷智能的重點在于透明化執(zhí)行和大數(shù)據管理。以用戶為導向,傾聽用戶的聲音,通過智能給消費者帶來無限的驚喜,最終讓智能在用戶層面落地。
汽車行業(yè)正在經歷一場由電動化、網聯(lián)化和智能化技術驅動的變革,對于這場顛覆性的變革浪潮,嵐圖汽車科技有限公司CEO盧放有3方面的觀察和思考:一是整車產品的核心競爭力逐漸從傳統(tǒng)的“三大件”向智能駕駛和智能座艙轉化;二是智能化浪潮將推動整個汽車產業(yè)鏈的升級和轉型;三是用戶是智能化變革的起點和原點,加速智能化的發(fā)展,不能為了智能而智能,而是要基于提升用戶的價值和體驗的出發(fā)點去進行。
新技術如何與新潮流共振?
AI大模型革命性地提升了人工智能的語言理解和生成能力,在汽車領域,助推了智能駕駛等技術革新。新技術應該如何放低“傲慢”姿態(tài)實現(xiàn)與消費潮流同頻?守正還是追新?
在同濟大學汽車學院教授、汽車安全技術研究所所長朱西產的主持下,保時捷(上海)數(shù)字科技有限公司CTO張駿峰、一汽(北京)軟件科技有限公司總經理何毅、深圳市東風南方實業(yè)集團有限公司總經理高政浩、博世中國人工智能中心總經理譚永寶、一數(shù)科技汽車事業(yè)部總裁寧述勇針對以上問題進行了熱烈討論。
在張駿峰看來,守正和追新并不取決于技術,而是應該從用戶角度考慮。在面對用戶時,需要理解用戶的使用場景,思考用什么樣的技術才能把用戶的場景體驗變得更好,但至于這個場景是否要用AI實現(xiàn)并無定論,各種方式都可以達到目的。
軟件在汽車研發(fā)制造中的重要性不言而喻。何毅認為,機械制造、供應鏈整合、市場推廣等方面是主機廠的強項,但在軟件層面卻是從0開始。在這方面,一汽投入重金,目標清晰且很有決心,在組織架構層面做了與一流互聯(lián)網公司對標的調整。而且,在何毅看來,極致的用戶體驗一定是每個汽車研發(fā)人共同的核心價值觀。
在高政浩眼中,誰都不能拒絕智能化轉型的浪潮,每個人都在擁抱。新汽車時代,車企一定要在某些方面實現(xiàn)自用自研,將核心技術牢牢掌握在自己手中。新科技的發(fā)展潮流必須跟上,否則就會被淘汰。
譚永寶則表態(tài),守正和追新都很重要,二者缺一不可。守正是立足于當下,在現(xiàn)有基礎上做微創(chuàng)新,追新就是對現(xiàn)有熱點或者可能代表未來的技術方向做一些提前的鋪墊?!翱赡茉诮裉?,你沒法立刻利用新技術實現(xiàn)新價值,但如果你不去關注和研究它,在未來的某個時刻,就會跑得會比別人慢?!弊T永寶稱。
寧述勇的觀點是,ChatGPT的出現(xiàn),無論是對造車理念還是汽車使用方式都會帶來改變,未來的汽車社會如何發(fā)展,就看車企如何把ChatGPT這個工具利用好。車企必須擁抱智能AI技術,否則很難在用戶體驗上做到絲滑無感。
AI如何影響汽車營銷?
AI技術促使汽車產業(yè)快速升級迭代,汽車營銷已從傳統(tǒng)的媒介投放轉化為現(xiàn)在的數(shù)據及技術整合驅動營銷。在AI 這一顛覆性的科技力量面前,汽車營銷該何去何從?如何用智能科技提升創(chuàng)新力、服務質量和個性化程度?
在北京國汽智能網聯(lián)汽車技術研究院院長/國汽智端(成都)科技有限公司CEO王博的主持下,江鈴汽車股份有限公司黨委書記、第一執(zhí)行副總裁金文輝,騰勢(參數(shù)丨圖片)汽車總經理兼首席共創(chuàng)官趙長江,阿維塔科技副總裁、首席營銷官CMO李鵬程,歐拉沙龍品牌營銷副總經理姜川,百度MEG銷售業(yè)務平臺交通出行行業(yè)負責人王鴻儒,蔚邁中國副總裁廖敏航深入探討。
金文輝認為,在汽車營銷方面,AI能夠幫助汽車主機廠更快、更準確地找到目標用戶;在汽車技術迭代方面,AI能夠讓車企清晰了解到自身產品在哪些方面可以不斷完善,從而幫助車企成功開發(fā)更能滿足用戶需求的產品,收獲更多客戶。
趙長江表態(tài),人工智能的核心是要打破數(shù)據的邊界,讓數(shù)據變得更有價值。從產品定義到運營,再到營銷服務及商業(yè)模型構建等方方面面,中國整車廠都應用了人工智能。智能終端邊界的打通,同樣需要具備跨數(shù)據、跨終端的能力,騰勢在產品的定義、運營、供應鏈管理、生產制造、品質、運輸服務、計劃、財務等方面,都建立了依托于大數(shù)據的智能終端連接關系。
對于AI如何從各方面賦能車企,李鵬程進行了全面解讀:“第一,通過AI技術,車企可以清晰地了解用戶需求;第二,AI技術能夠幫助車企塑造汽車產品,提醒車企產品要在哪些方面發(fā)力才能獲得用戶的喜愛;第三,在營銷方面,有大數(shù)據的加持,車企可以知道用戶在什么平臺、什么時間點需要什么信息,我們以什么樣的方式傳遞給他們,才是他們最能接受的,這樣企業(yè)的營銷效率就會提升很多。”
姜川表示:“技術生態(tài)上,歐拉將更安全作為底層邏輯,打造更適合女性的汽車技術體系——暖科技。產品生態(tài)上,歐拉深入分析女性的生理和心理需求,尊重她們的審美潮流,推出不同風格的女性友好汽車。服務生態(tài)上,歐拉通過洞察女性客戶需求,打造專屬的 OK 服務體系。用戶生態(tài)上,歐拉不斷創(chuàng)新線上線下用戶運營模式,創(chuàng)新性地建立起O?生態(tài)?!?/p>
“AI作用于汽車營銷,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:AI讓內容生產效率得到極大提升,節(jié)約了生產成本;AI提供了新穎的用戶溝通方式,對于內容傳播、營銷、用戶服務起到很大作用;在銷售服務上,AI根據用戶需求自動推薦車型,對比不同車型優(yōu)缺點,一鍵導航最近的4S店等;在用戶運營方面,AI幫助車企從全生命周期服務用戶,將潛客變?yōu)橄M者,并對品牌進行二次消費。”王鴻儒如是說。
廖敏航介紹,早在多年前,蔚邁就已利用AI和大數(shù)據的解決方案把汽車產品推給國內甚至全球購車人群。廖敏航以實例談到,在投資營銷方面, AI的技術能夠結合車型上市的目標、對標人群等,實時進行營銷的優(yōu)化。通過每一次投放和效果的達成,AI可以不斷學習,大大提升營銷的效率,以更高效的方式實現(xiàn)營銷的目的。在營銷物料的AIGC實現(xiàn)上,從計劃到成交到營銷素材準備等方面,車企都可以設計更健全的機制來引入AI技術。不僅如此,通過AI部署全球化的市場也已經擁有成熟的基礎。中國車企可以充分利用AI系統(tǒng)和成熟的營銷投放產品來開辟海外市場。
年度潮車重磅揭曉
在本屆論壇的壓軸環(huán)節(jié),2023年“潮輅獎”頒獎盛典隆重揭曉。本屆評選從2023成都國際車展參展的近100款新車中甄選而來,共計50款車型入圍,27款車型斬獲大獎。
本次獎項評選以前瞻潮流、先鋒設計、創(chuàng)新科技、潮趣駕控為主要評價維度,邀請知名專家、媒體大咖、車圈達人等對參評車型進行評審投票。
“潮輅獎”由“中國潮車榜”進化而來,已于2020年和2021年兩次發(fā)布年度潮車榜,并舉辦隆重頒獎典禮。活動由中國國際貿易促進委員會汽車行業(yè)分會指導,汽車觀察主辦,今年正式更名為“潮輅獎”,以順應年輕化、個性化的消費趨勢,展現(xiàn)汽車產品時尚、新潮、跨界的發(fā)展潮流,幫助年輕消費者篩選最in的潮酷車型。
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