1、餓了么服務熱線:10105757遇到問題都可以撥打電話進行咨詢,比如催單問題、退單問題、活動問題、投訴建議等。
2、餓了么以“Everything 30min”為使命,致力于用科技打造本地生活服務平臺,推動了中國餐飲行業(yè)的數(shù)字化進程,將外賣培養(yǎng)成中國人繼做飯、堂食后的第三種常規(guī)就餐方式。
(資料圖)
3、擴展資料:從監(jiān)管層面講,必須界定好外賣平臺與接入餐飲商家之間的關系,規(guī)定好責、權、利的主體。
4、平臺負哪些責任、餐館負哪些責任,出現(xiàn)什么樣的問題應該由誰來管,“誰的娃娃誰抱走”。
5、同時加大市場檢查系統(tǒng)、市場評價系統(tǒng)的建設,線上線下一起建構起良性的市場秩序。
6、醞釀許久、即將出臺的網(wǎng)絡食品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法,對網(wǎng)絡平臺的義務做了明確表述;部分省市也做了一些管理創(chuàng)新,包括實行平臺向監(jiān)管部門報送制度等等,都在嘗試勾勒清楚這個責權利的框架。
7、對于各個網(wǎng)絡訂餐平臺來說,也應該有更多自律意識。
8、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟競爭激烈、更新?lián)Q代快,然而,“唯品質不破”。
9、中國消費者必然會走過圖快圖便宜的階段,進入“品質時代”。
10、不管是堅守嚴格的審查底線,還是以即時視頻監(jiān)督等方式增加透明度,網(wǎng)絡平臺方顯然有很多工作可以去做——眼里不能只是圈更大的地、做更大的份額。
11、沒有品質與口碑保障,丟失市場與份額是“分分鐘”的事兒。
12、參考資料來源:餓了么-我的客服 人民網(wǎng)-人民日報人民時評:“餓了么”警示監(jiān)管升級。
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