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甘州融媒訊 近日，甘州區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)市民反映的城市建成區(qū)樹木遮擋住宅光線、遮擋十字路口交通信號(hào)燈、公園綠化美化等問題，以“事要解決”為根本、以“接訴即辦”改革為指引，第一時(shí)間安排調(diào)度、第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)處置、第一時(shí)間與市民溝通聯(lián)系，堅(jiān)持部門聯(lián)動(dòng)、主動(dòng)協(xié)調(diào)、耐心解釋、及時(shí)回應(yīng)，迅速制定解決措施和方案并督促跟進(jìn)。通過重點(diǎn)修剪北環(huán)路、屋蘭路、泰安路等多條街道十字路口樹木的枯死枝、傷殘枝、病蟲害枝，以及影響交通信號(hào)燈、路燈、道路指示牌的樹枝，疏伐過于密集的樹冠，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)園林綠化安全隱患排查清理工作，做好雷雨大風(fēng)天氣行道樹、公共綠地的巡查和管護(hù)工作，對(duì)轄區(qū)管護(hù)范圍內(nèi)的樹木進(jìn)行加固扶正、清理斷枝等，消除轄區(qū)園林綠化安全隱患。在美化樹型持續(xù)提升城市綠化景觀的同時(shí)，改善樹木通風(fēng)采光條件，為樹木創(chuàng)造合理的樹冠結(jié)構(gòu)和良好的生長(zhǎng)環(huán)境，既保證了綠化整體景觀效果也不影響交通、生活。實(shí)現(xiàn)了將“接訴即辦”轉(zhuǎn)化為“未訴先辦”、“一訴多辦”，真正做到了件件抓落實(shí)、件件有回應(yīng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事，不斷提高群眾的滿意度和幸福指數(shù)。

民生無小事，辦好暖人心。甘州區(qū)城管執(zhí)法局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，視常為要、視小為大，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)訴求，真心實(shí)意解決群眾所急所盼。同時(shí)，積極舉一反三，辦理一個(gè)訴求，解決一類問題，攻堅(jiān)化解園林綠化“老大難”問題，受到了廣大市民的一致認(rèn)可和充分肯定。（郁梅芳）