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當(dāng)前視訊!秦漢新城:打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”讓群眾在“家門口”辦業(yè)務(wù)


(資料圖片僅供參考)

“新城政務(wù)服務(wù)中心給咱開展便民服務(wù)來了!大家有要充值繳費的,可以到廣場辦理?!苯拥轿汲墙值啦AS社區(qū)工作人員的通知后,高大爺帶上身份證走出家門,社區(qū)廣場已經(jīng)熱鬧起來了。

活動現(xiàn)場社區(qū)居民正排隊辦理業(yè)務(wù)(央廣網(wǎng)發(fā) 秦漢新城供圖)

為認(rèn)真落實“營商環(huán)境突破年”各項工作要求,進一步提升政務(wù)服務(wù)效能,擴大為民服務(wù)范圍,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)(秦漢)中心日前在玻璃廠社區(qū)開展了一場便民服務(wù)“下基層”活動,大大方便了群眾辦事。

“公積金怎么查詢?”“失業(yè)登記證怎么辦理?”……廣場上,秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心的流動“攤點”前圍滿了社區(qū)居民,工作人員提供的服務(wù)多種多樣:辦理西安市老年優(yōu)待證、長安通公交卡開卡及充值、燃?xì)饫U費、西咸社保繳費、住房公積金咨詢及資料初審、就業(yè)失業(yè)登記證咨詢辦理……每一項業(yè)務(wù)都和群眾生活息息相關(guān)。

天氣炎熱,志愿者組織年紀(jì)較大的居民前往陰涼處有序排隊,工作人員熱情地為大家答疑解惑、辦理業(yè)務(wù)。“平時不方便去辦老年優(yōu)待證,現(xiàn)在不出社區(qū)就把事給辦了,太方便啦!”高大爺向工作人員豎起了大拇指,“這么熱的天,謝謝你們!”

活動現(xiàn)場社區(qū)居民正領(lǐng)取愛心小禮品(央廣網(wǎng)發(fā) 秦漢新城供圖)

群眾的滿意和認(rèn)可,為工作人員送來一絲清涼。活動共受理咨詢400余件,辦理老年優(yōu)待證、長安通充值、燃?xì)饫U費等各項業(yè)務(wù)100余件,還免費發(fā)放牙膏、毛巾、洗衣液等小禮品200余份。

下一步,秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)以深化作風(fēng)建設(shè)為抓手,組織“基層服務(wù)隊”走出大廳,進社區(qū)、入企業(yè),持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)“下基層”活動,把惠民惠企政策送到企業(yè)群眾身邊,全心全意解決企業(yè)群眾辦事“沒時間”“來回跑”等難點問題,以更加精準(zhǔn)、便捷的政務(wù)服務(wù),不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。(西咸新區(qū)秦漢新城供稿)

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