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紅網(wǎng)時(shí)刻新聞6月28日訊（通訊員 伍璇）近年來(lái)，永興縣通過(guò)“全方位、全平臺(tái)、全過(guò)程”的政務(wù)公開(kāi)，為企業(yè)、群眾帶來(lái)了更加優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)商環(huán)境新體驗(yàn)。

推行“全方位”政務(wù)公開(kāi)，政策供給更強(qiáng)大

近日，市民李女士打開(kāi)永興縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)站，點(diǎn)擊長(zhǎng)者版閱讀按鈕，網(wǎng)頁(yè)隨即對(duì)視頻新聞、政策解讀進(jìn)行播報(bào)。這是永興利用網(wǎng)站適老化改造為群眾提供政策供給的鮮活案例。

永興縣緊緊圍繞政府重大政策措施和企業(yè)群眾關(guān)注的事項(xiàng)，聚焦鄉(xiāng)村振興、社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房、教育、衛(wèi)生、市場(chǎng)監(jiān)管、疫情防控等重點(diǎn)領(lǐng)域，及時(shí)、全面、高質(zhì)量發(fā)布相關(guān)信息，進(jìn)一步拓展公開(kāi)渠道，全力做好信息公開(kāi)、依申請(qǐng)事項(xiàng)辦理、政策解讀工作，配合永興政務(wù)旗艦店，為有辦事需求的企業(yè)群眾隨時(shí)做好政策供給，保障企業(yè)群眾的知情權(quán)。2023年以來(lái)，縣政府門(mén)戶網(wǎng)站今年上半年共發(fā)布政務(wù)信息5350條，發(fā)布政務(wù)微博589條，發(fā)布政務(wù)微信596條；制作發(fā)布會(huì)議及政策解讀48條。受理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)20件，全部按時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

開(kāi)創(chuàng)“全平臺(tái)”政務(wù)公開(kāi)，政策查找更便利

“以前想找最新的政策信息，需要多渠道查詢，或是電話咨詢，有時(shí)候還不一定找得到?，F(xiàn)在永興每天開(kāi)展線上直播，非常方便，能讓我們及時(shí)了解最新政策信息，有問(wèn)題還能隨時(shí)交流、現(xiàn)場(chǎng)解答?！笔忻耜惻扛锌馈ｊ惻孔罱枰k理工程規(guī)劃許可證，正愁從哪里開(kāi)始辦的時(shí)候，她在抖音刷到了永興政務(wù)直播間，在公屏上咨詢?nèi)绾无k理工程規(guī)劃許可證后，主播不僅為她詳細(xì)解釋了辦理過(guò)程和需要的資料，還提供了幫代辦員的聯(lián)系電話，可以幫助她全程辦理。

永興縣構(gòu)建“線上+線下”全平臺(tái)信息發(fā)布模式，線上以永興縣政府門(mén)戶網(wǎng)站、“兩微一端”、抖音直播間、“智慧銀都APP”等平臺(tái)為載體，提供政策信息咨詢和辦事服務(wù)，切實(shí)了解企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)難題，為企業(yè)紓困解難?！熬€下”依托政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，在全縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所、檔案館、圖書(shū)館建設(shè)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)36個(gè)，村社區(qū)和小區(qū)設(shè)立政府信息查閱點(diǎn)257個(gè)，集中展示《政府公報(bào)》、政策文件和便民服務(wù)指南，從而搭建便企服務(wù)和互動(dòng)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)訴求限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋，打通惠企政策落地的“最后一公里”。

落實(shí)“全過(guò)程”政務(wù)公開(kāi)，政策服務(wù)更精準(zhǔn)

家住永興縣便江街道的鄒女士想要辦理契稅，帶好了全部資料后被告知還需到戶籍所在地派出所更新戶口頁(yè)婚姻狀態(tài)后才能辦理繳稅業(yè)務(wù)。鄒女士將自己的情況反映到“辦不成事”窗口，工作人員熱情接待了鄒女士，帶鄒女士到稅務(wù)窗口當(dāng)面溝通解決，并解釋了需要這項(xiàng)資料的政策原因，考慮到群眾來(lái)回跑的情況，經(jīng)過(guò)有效溝通后，讓鄒女士以簽訂承諾書(shū)的方式代替戶口本更新，當(dāng)即辦理了契稅。

永興縣持續(xù)推進(jìn)個(gè)人、企業(yè)、項(xiàng)目三個(gè)全生命周期26個(gè)主題式、套餐式“一件事”落地實(shí)施，深入推進(jìn)“一件事一次辦”“一窗式”改革，同時(shí)開(kāi)設(shè)“辦不成事”窗口，加強(qiáng)惠民利企政策宣講輔導(dǎo)，送政策上門(mén)，提供“保姆式”咨詢和辦理服務(wù)。以全過(guò)程式隨時(shí)到辦代辦的政務(wù)公開(kāi)為企業(yè)群眾提供精準(zhǔn)切實(shí)的服務(wù)?；萜笳哂芍行膶４笆芾?、推送信息，相關(guān)職能部門(mén)直接兌付，累計(jì)惠及企業(yè)和個(gè)體戶506個(gè)，累計(jì)兌付資金1182.77萬(wàn)元。