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政務(wù)APP要減量也要提質(zhì)


(資料圖片)

原標(biāo)題:政務(wù)APP要減量也要提質(zhì)

戴先任

據(jù)8月4日《紹興日報》報道,近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在促進(jìn)基層治理提質(zhì)增效的同時,出現(xiàn)了變味走樣的情況,如App重復(fù)開發(fā)、強(qiáng)制使用、濫用排名等,由此導(dǎo)致基層干部將大量時間花費(fèi)在無效打卡、重復(fù)報送中,成為“指尖上”的負(fù)擔(dān)。自今年3月以來,紹興市共梳理出納入整治范圍貫通基層的應(yīng)用167個,目前已刪減98個,刪減率58.1%。

近年來,隨著數(shù)字化改革的推進(jìn),各類政務(wù)APP應(yīng)運(yùn)而生,入駐各類短視頻、社交平臺的政務(wù)公眾號也越來越多,一些政務(wù)公眾號還掌握了流量密碼,成了短視頻平臺上的“網(wǎng)紅”。

政務(wù)公眾號“搶灘”新媒體平臺、政務(wù)APP如雨后春筍般出現(xiàn),本是與時俱進(jìn)的好現(xiàn)象。政務(wù)APP、政務(wù)公眾號等具有便捷、互動、無紙化等優(yōu)勢,能夠降低溝通成本,提高工作效率,增加相關(guān)政策、治理的覆蓋面和送達(dá)率等。

然而在實(shí)踐中,一些地方政務(wù)APP、政務(wù)公眾號出現(xiàn)了過多過濫的傾向。比如,有的功能重復(fù),同樣的數(shù)據(jù)需要反復(fù)上交;有的在推廣中強(qiáng)制使用,動輒對工作軟件下載量、活躍度進(jìn)行考核……如此不僅給辦事群眾造成了不便,全程留痕等要求也讓相關(guān)工作異化成了“指尖”上的形式主義。

對這種情況,有關(guān)部門有必要積極整治、精準(zhǔn)打擊,比如對于“僵尸賬號”“睡眠APP”等,要進(jìn)行及時清理整頓,以提高管理效率、優(yōu)化工作流程、減少基層干部負(fù)擔(dān)。

當(dāng)然,對政務(wù)APP減量的同時要提質(zhì)。比如,有關(guān)部門要加強(qiáng)對政務(wù)APP的規(guī)范管理,加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn),對政務(wù)APP進(jìn)行科學(xué)考核,建立健全優(yōu)勝劣汰的激勵機(jī)制,提高政務(wù)APP服務(wù)效能。

“指尖”上的形式主義根在心里,線上問題源自線下。一些地方的政務(wù)APP過多過濫、低效運(yùn)行,暴露的是一些地方和人員線下的工作作風(fēng)問題,因此,還要對相關(guān)問題進(jìn)行源頭治理,防范形式主義借信息化手段升級,如此,才能不斷提高政府治理效能,營造良好的政治生態(tài),也才能讓公眾對有關(guān)部門的服務(wù)和工作滿意度更好。

來源:中工網(wǎng)-工人日報

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